Pompiers de Malines

Le service incendie de Malines & ORTEC
La caserne de pompiers de la ville de Malines a amélioré sa gestion du temps grâce à une planification optimale.

Alors qu’auparavant la caserne de pompiers de Malines travaillait sur papier à l’aide de listes et de grilles, elle a désormais opté pour une optimisation avec ORTEC. A l ‘aide de la solution de planification du personnel proposée par ORTEC, le quotidien des pompiers est devenu beaucoup plus simple. Tout est maintenant automatisé, du pointage jusqu’au traitement des données, ce qui engendre au final un gain de temps.

Les défis dans le fonctionnement de la caserne de Malines
  • La caserne de Malines doit composer des équipes au minimum de 16 personnes. Chaque équipe est composée de maximum 22, voire 23 personnes.
  • La caserne de Malines fonctionne avec un service 24h/24. Les pompiers arrivent et pointent le matin à 7h45, et repartent le lendemain à 7h55. Pour chaque permanence de 24h, il y a donc 10 minutes supplémentaires.
  • Paiement correct des salaires et des heures supplémentaires, le tout étant transmis à la ville pour le traitement.
  • Différentes spécialités doivent aussi être planifiées simultanément, comme par exemple les plongeurs ou les grimpeurs.
Comment la caserne de Malines a-t-elle optimisé son fonctionnement?

Avec la solution de planification du personnel d’ORTEC, l’organisation des pompiers a été grandement simplifiée. Il n’est plus nécessaire, entre autre, de comptabiliser chaque mois à la main les présene à l’aide de petites croix dans des cases! Tout est automatisé: des pointages qui sont transmis au logiciel
de planification du personnel d’ORTEC, au travail final, durant lequel les temps de travail enregistrés sont envoyés à la ville pour paiement.

Les résultats
  • Tout est automatisé : du pointage à la planification du personnel et l’enregistrement des heures de travail.
  • Une vue d’ensemble et une compréhension plus rapide du planning. Par exemple, quand un pompier veut savoir à combien d’heures de congé il a droit, l’information est trouvée en un seul clic.
  • Un planning qui tient compte des 24 heures de service + les 10 minutes, mais aussi des compensations financières comme celles attribuées aux employés se déplaçant de leur domicile vers leur caserne à vélo.
  • Les échanges d’horaires entre employés sont directement traités dans le logiciel de planification du personnel d’ORTEC. Ces informations sont donc toujours à jour.
  • La planification est facile d’utilisation et conviviale.