CRV

La Coopérative pour l’Amélioration du Bétail (CRV, Coöperatie Rundvee Verbetering - son nom d’origine) est une organisation internationale qui compte 2 000 employés dans le monde et qui est spécialisée dans l’amélioration du bétail. CRV développe des produits, des services et des activités à valeur ajoutée pour les éleveurs de bœuf et les professionnels des produits laitiers qui permettent notamment d’améliorer la valeur du lait ou de la viande, de réduire les coûts d’achat, d’utiliser efficacement la main-d’œuvre et d’augmenter la sécurité opérationnelle. CRV développe et fournit des connaissances et du matériel génétique (sperme, embryons et taureaux reproducteurs, par exemple).

Défis dans la planification de la main-d’œuvre

CRV planifie les inséminations artificielles sept jours par semaine. La collecte et la distribution d’échantillons, se déroule avec une fréquence de cinq jours par semaine. CRV emploie 35 personnes chargées de la planification (certaines à temps partiel) pour traiter 3 500 commandes par jour. Principaux défis de l’optimisation de la planification de la main-d’œuvre et des services :

  • Le volume de travail varie beaucoup d’une saison à l’autre.
  • Les différentes activités nécessitent un certain nombre de qualifications.
  • Le respect des délais est essentiel.
  • Les activités sont internationales.
  • La normalisation et les environnements sans papier sont privilégiés.

CRV a opté pour un nouveau progiciel de gestion intégré et les solutions ORTEC pour la planification de la main-d’œuvre et des services commerciaux dans le but d’optimiser, d’internationaliser et de normaliser les processus opérationnels.

Solutions et résultats

« Le progiciel de gestion intégré et la solution de planification actuelle ont constitué une étape importante vers l’internationalisation et la normalisation de nos processus et la mise en place d’un environnement quasiment sans papier », explique Gerard van Logtestijn de CRV. Grâce à l’utilisation des solutions ORTEC Workforce Scheduling et ORTEC Service Planning, CRV a pu optimiser et uniformiser les processus opérationnels. « Les informations n’ont plus à être saisies deux fois. L’enregistrement des jours libres est conforme à la législation et à la convention collective et le cumul des jours de congés ou de compensation pour cause d’heures supplémentaires est correct », déclare Gerard van Logtestijn. Le logiciel d’optimisation des itinéraires présente également de nombreux avantages: « Nous sommes tous beaucoup sur la route, il est donc important de travailler avec une solution en temps réel qui permet de réagir de manière flexible », explique Gerard van Logtestijn.