KATOEN NATIE : Planification du personnel pour des volumes de travail imprévisibles

KATOEN NATIE est une organisation mondiale spécialisée dans les solutions logistiques sur mesure. Pour KATOEN NATIE, les employés font la différence en répondant aux besoins et aux souhaits des clients du monde entier avec leurs connaissances, leur professionnalisme et leur dévouement. L'excellente prestation de service et la surveillance continue basée sur les coûts, constituent la base d'une relation client à long terme. Afin de planifier les volumes de travail imprévisibles de l'unité opérationnelle « biens de consommation et industrie », KATOEN NATIE a choisi de collaborer avec ORTEC.

Solution de planification pour des volumes de travail imprévisibles

KATOEN NATIE recherchait une solution pour planifier des volumes de travail imprévisibles, avec les exigences les plus importantes :

  • Une solution unique et une plate-forme de communication pour les départements, les planificateurs, le personnel RH et les partenaires intérimaires sur site ;
  • Optimisation des processus de planification du personnel, et intelligence de planification optimale ;
  • Une planification claire permettant aux planificateurs d'avoir une vue d'ensemble sur la disponibilité, les vacances, les violations des règles, les préférences et les heures supplémentaires au niveau de l'unité opérationnelle et du département ;
  • La capacité de planifier en tenant compte des fonctions, des rôles, des compétences et des qualifications médicales ;
  • Indépendant, flexible et intégrable à d'autres solutions et systèmes.
Gain de temps et communication transparente

KATOEN NATIE organise à l'avance et adapte quotidiennement sa planification en fonction de la charge de travail. La planification est complexe en raison du caractère international, des volumes importants et de l'imprévisibilité du volume de travail. KATOEN NATIE a choisi les solutions offertes par ORTEC Workforce Scheduling pour mieux planifier les volumes de travail imprévisibles. L'échange de personnel entre les services s'est également amélioré. Le gestionnaire principal dispose d'une vue d'ensemble complète et détermine si les problèmes d'occupation peuvent être résolus en interne ou si l'embauche de salariés intérimaires est nécessaire.

Les avantages de travailler avec ORTEC Workforce Scheduling pour KATOEN NATIE :

  • La communication entre les services et l'agence d'intérim s'est améliorée ;
  • Les tableaux de planification sont clairs et prêts à temps tous les jours ;
  • Les connaissances nécessaires sont enregistrées dans le système ;
  • Suivi en temps réel de la législation du travail, des fonctions et des qualifications ;
  • Le gain de temps sur les processus de planification et de communication est important, grâce à la perspicacité et à la vue d'ensemble ;
  • La planification du personnel au niveau de l'entreprise a été optimisée, grâce à la mobilité du personnel entre services, ce qui réduit les coûts d'embauche de personnel intérimaire ;
  • Une affectation directe des coûts aux bons postes de dépenses ;
  • Des comptes-rendus clairs de l'emploi du temps du personnel ;
  • Automatisation, optimisation et intégration de l'ensemble du processus RH, de la planification à long terme et à court terme, l'enregistrement du temps de travail, la planification des congés, jusqu'au calcul et le paiement des salaires.
KATOEN NATIE est très enthousiaste quant aux résultats et aux bénéfices, ainsi qu'au professionnalisme et au soutien de l'équipe ORTEC dans la mise en œuvre de la solution. KATOEN NATIE introduira également l'appli destinés aux employés, pour qu'ils puissent désormais demander un congé via le téléphone portable ou sur tablette afin de réduire les échanges papier. Après son introduction à Anvers, KATOEN NATIE utilise également la solution de planification du personnel pour Gand.