Sint-Dimpna

Sint Dimpna

D’après le directeur du personnel de l’Hôpital Sint-Dimpna, en Belgique, les infirmières utilisent 25% de leur temps de travail à réaliser des tâches administratives. Grâce à la solution ORTEC Workforce Scheduling, une partie importante du temps passé à réaliser ces tâches administratives peut être réduite. Depuis plus de 4 ans, l’Hôpital Sint-Dimpna a implémenté la solution ORTEC Workforce Scheduling ayant permis un gain de temps de 20 à 25%, comme l’indique Walter Claessens : « Le personnel de l’Hôpital peut passer plus de temps à s’occuper des soins à apporter aux patients. C’est le plus important.

Défis pour l’Hôpital Sint-Dimpna


L’Hôpital Sint-Dimpna voulait un système de planification qui pourrait être interfacé avec le système déjà en place aux Ressources Humaines. Comme l’Hôpital disposait déjà d’un système de planification, mais que l’éditeur a cessé toutes mises à jour, l’établissement s’est tourné vers ORTEC Workforce Scheduling. « Le premier système de planification que l’on a eu était une version dérivée d’un produit édité par une compagnie hollandaise que l’Université de Gent nous a fournie. Mais plus personne ne l’utilisait. Nous avons alors choisi de nous tourner vers la solution de planification du personnel ORTEC Workforce Scheduling car l’algorithme de planification et la flexibilité sont excellents.

Les bénéfices d’ORTEC Workforce Scheduling


Avec l’ancien système, il n’était pas possible d’introduire les souhaits individuels à la planification. Mais ORTEC Workforce Scheduling nous offre plusieurs possibilités de planification, notamment car il prend en compte les problématiques liées à la planification, et nous permet de planifier à la fois manuellement, automatiquement ou de façon cyclique. Il est également possible de personnaliser les écrans en fonction des utilisateurs. Cette solution est simple d’utilisation et complètement adaptée aux besoins du personnel. ORTEC Workforce Scheduling nous permet d’optimaliser notre planning et de planifier de façon pratique.