Au CUMG, le service d’imagerie médicale peut facilement accéder aux horaires de planning ce qui leur permet de savoir à quel moment de la journée et dans quel département de l’hôpital ils doivent aller. Si tout cela est possible, c’est grâce à ORTEC Multi Resource Planning (OMRP), la solution utilisée par le CUMG afin de maintenir une coordination optimale entre le personnel et les ressources matérielles, tout en respectant les besoins spécifiques liés aux patients du service d’imagerie médicale. Jan Kooistra, Responsable des techniciens de laboratoire et d’imagerie remarque que l’une des premières améliorations à avoir un impact positif fut : “L’écran installé au centre du département qui permet aux membres du personnel de savoir où ils doivent aller et ce en un coup d’oeil. »

Quels sont les défis rencontrés?

Le CUMG avait besoin d’un système qui vérifie automatiquement la disponibilité du personnel afin de s’assurer que la coordination entre personnel et ressources soit toujours optimale. Les variables suivantes doivent être prises en considération :

• La disponibilité des radiologues, des aidessoignants, des techniciens de laboratoire et d’imagerie, d’équipement et des stagiaires;
• Le ratio de 170 employés pour 50 postes de travail posait souvent problème comme il y avait une mauvaise planification de l’utilisation des ressources matérielles qui devaient être utilisées à plusieurs endroits en même temps.

Comment ORTEC optimise le monde du CUMG?

La mise en oeuvre d’un système qui vérifie automatiquement la disponibilité des employés doit assurer la coordination optimale entre les employés et les ressources.

The results

• Le processus de planification virtuel est fiable
• Le processus de planification est simplifié
• Une amélioration de la lecture du planning
• Une amélioration de la gestion des changements de dernière minute
• Les ressources sont distribuées de manière plus efficace
• Meilleure satisfaction des employés