Meer efficiëntie en productiviteit door ORTEC Workforce Scheduling

Colruyt Group, een Belgisch familiebedrijf van drie generaties, is uitgegroeid tot een retailgroep die actief is in drie landen. Naast de detailhandel in levensmiddelen, is de groep ook actief in non-food sectoren zoals fitness, fietsen en mode.

Naarmate het bedrijf groeide, onderkende Colruyt de noodzaak om bepaalde logistieke processen te standaardiseren en ging Colruyt op zoek naar een externe IT-partner om hen te ondersteunen.

Na rijp beraad werd gekozen voor ORTEC voor personeelsplanning. Colruyt wilde een oplossing die de efficiëntie en effectiviteit van het planningsproces kon verbeteren, en ORTEC Workforce Scheduling leverde op beide fronten.

Stephan Bobbaers, Program Manager bij Colruyt Group, geeft inzicht in hun keuze voor ORTEC Workforce Scheduling en de voordelen ervan.

Productiviteit verhogen door gestroomlijnde personeelsplanning

We interviewden Stephan Bobbaers, Program Manager bij Colruyt Group, om inzicht te krijgen in hun ervaringen met ORTEC Workforce Scheduling.

Stephan, kun je iets vertellen over Colruyt Group en zijn diverse business units?

Stephan Bobbaers: Colruyt Group is een groot en divers bedrijf met verschillende business units binnen onze groep. We zijn ontstaan in de foodretail maar zijn uitgegroeid tot non-foodactiviteiten zoals fitness, fietsen en mode.

Waarom zocht Colruyt Group een nieuwe partner voor gestandaardiseerde logistieke processen?

Stephan Bobbaers: Naarmate ons bedrijf groeide, erkenden we de noodzaak om bepaalde logistieke processen te standaardiseren. We wilden weg van het verouderde en gefragmenteerde landschap dat we hadden en we wilden dus overstappen naar een toekomstbestendig en gestandaardiseerd systeem. Toen hebben we besloten om te gaan samenwerken met ORTEC dat ons met een IT-systeem kon ondersteunen in die gestandaardiseerde processen.

Wat waren de belangrijkste gebieden waarop u de waarde van de oplossing wilde zien?

Stephan Bobbaers: We wilden een oplossing die waarde kon bieden op twee kritieke gebieden.

Ten eerste wilden we de efficiëntie van het planningsproces zelf verbeteren.

Ten tweede wilden we de effectiviteit van de planning verbeteren, d.w.z zorgen voor een planning van hoge kwaliteit die in overeenstemming is met alle wettelijke en interne verplichtingen en die tegelijkertijd de productiviteit optimaliseert. .

Hij vervolgt: Met de implementatie van ORTEC Workforce Scheduling hebben we opmerkelijke verbeteringen gezien. De oplossing stelt ons in staat om sneller kwalitatieve planningen te maken, waardoor de dagelijkse planners en teamleiders minder tijd kwijt verliezen..

Daarnaast zien we dat de output van het planningsproces effectiever wordt. Onze plannen voldoen nu aan alle wettelijke en interne verplichtingen en stimuleren tegelijkertijd de productiviteit. De implementatie van deze nieuwe tool en dit nieuwe proces heeft geresulteerd in een tastbare toename van de operationele productiviteit.

Stephan Bobbaers: We zijn enthousiast over de toekomst en het potentieel tot verdere optimalisatie. We geloven dat er meer kansen zijn dan wat we tot nu toe hebben bereikt. We leggen wijzigingsverzoeken voor aan ORTEC en werken samen om deze optimalisaties te realiseren.

Daarnaast zijn we geïnteresseerd in het verkennen van mogelijkheden tot meer autonomie voor de werknemer en het nemen van weloverwogen beslissingen over de toekomstige behoeften van onze organisatie. Maar wat zeker is, is dat onze samenwerking met ORTEC ook na de afronding van dit implementatietraject zal voortduren.