De oplossing

DSV koos voor ORTEC Workforce Scheduling om een centrale resource planning te implementeren. Door alle planningen te bundelen in één systeem, heeft DSV nu een helder overzicht van alle activiteiten en kan het resources efficiënter inzetten, zelfs tussen verschillende locaties.

Implementatie en verandering:

De implementatie van ORTEC Workforce Scheduling was een gefaseerd proces dat enkele jaren in beslag nam. Dit komt onder meer door dat DSV een groot aantal sites heeft die ze gefaseerd wouden overbrengen naar het nieuwe planningssysteem. DSV legde bij de implementatie een sterke nadruk op change management om medewerkers en supervisors te betrekken en te overtuigen van de voordelen van het nieuwe systeem. Door de centralisatie van de planning winnen medewerkers tijd en kan DSV efficiënter werken.

Uitdagingen en successen:

Net als bij elke implementatie, zijn er ook bij DSV uitdagingen geweest. Een gedegen voorbereiding en een nauwe samenwerking met ORTEC waren essentieel om een oplossing te vinden die perfect aansloot bij de specifieke behoeften van DSV.
DSV adviseert dat je bij het veranderen van een planningssysteem in samenwerking met een externe partner, eerst samen goed het ontwerp van het nieuwe systeem moet bespreken en in detail moet uitwerken. Zo is het contract en de uiteindelijke oplossing voor iedereen duidelijk.

Resultaten:

Dankzij ORTEC Workforce Scheduling kan DSV nu:

• Nauwkeuriger voorspellen: Door nauwer samen te werken met klanten kunnen betere voorspellingen gemaakt worden over de werklast.
• Personeel flexibeler inzetten: Het overzicht over meerdere locaties maakt het mogelijk om resources efficiënter in te zetten en zo beter om te gaan met pieken en dalen in de vraag.
• De productiviteit verhogen: Door scherper te plannen kan DSV met hetzelfde aantal medewerkers meer werk verzetten of met minder mensen dezelfde hoeveelheid werk.

Conclusie:

Met ORTEC Workforce Scheduling heeft DSV een belangrijke stap gezet naar een meer efficiënte en flexibele warehouse planning. De centralisatie van de planning heeft geleid tot een aanzienlijke verbetering van de productiviteit en stelt DSV in staat om beter te voldoen aan de groeiende vraag van haar klanten.