GasthuisZusters Antwerpen

GasthuisZusters Antwerpen (GZA) is een organisatie van zorg- en welzijnsvoorzieningen, bestaande uit een ziekenhuis met drie campussen, meerdere woonzorgcentra en ruim 4.000 medewerkers. De zorgverleners van GZA wilden graag zelf roosteren, maar dat kon niet vanwege de beperkte mogelijkheden van het verouderde roostersysteem. Om de grootste wens van de medewerkers te vervullen en de aantrekkelijkheid als werkgever te vergroten, koos GZA voor een personeelsplanningsoplossing van ORTEC.

Zelfroosteren voor meer autonomie en balans

GZA biedt topzorg, dat is kwalitatief goede zorg met een oog, een oor en een hart waardoor iedere patiënt of bewoner zich bijzonder voelt. Deze topzorg is het handelsmerk waarmee GZA zich onderscheidt in de Belgische zorgsector. Ook de goede zorg voor eigen medewerkers is belangrijk. Geert Goossens, HR Directeur van GZA vertelt: “Het belangrijkste van zelfroosteren is de extra autonomie die wij medewerkers geven om werk en privé beter met elkaar in evenwicht te brengen. De gebruiksvriendelijkheid van het systeem was voor ons dan ook een belangrijke voorwaarde om met zelfroosteren verder te gaan. Wij hebben de zorgverleners van de woonzorgcentra zelf laten testen, want daar was de wens om zelf te roosteren ook het grootst.“


Overal gebruiksvriendelijk zelf diensten plannen en ruilen

Drie maandenlang hebben 150 zorgverleners alle eisen en wensen getest. Medewerkers zijn erg tevreden over de resultaten, vertelt Geert Goossens: “Het systeem biedt zeer gebruikersvriendelijke toepassingen om zelf diensten te plannen en te ruilen. Het is eenvoudig om overzichten en rapporten op te vragen, ook vanuit huis of van waar men ook wil.“ Op dit moment wordt via twee pilotprojecten het zelfroosteren voor 300 zorgmedewerkers in twee woonzorgcentra ingevoerd. Naar verwachting wordt zelfroosteren in 2017 ingevoerd voor de andere afdelingen: de ziekenhuizen en woonzorgcentra. Na volledige invoering van de personeelsplanningsoplossing zijn de belangrijkste te verwachten resultaten: een afname van de plantijd met 60%, een toename van de medewerkerstevredenheid, een foutloze loonadministratie en een betere inzet van flexibele medewerkers.

Lees ook hoe andere zorgwerkgevers de medewerkerstevredenheid verbeterden in samenwerking met ORTEC. 

Of lees hoe patiëntenzorg kan worden verbeterd via zelfroosteren en de personeelsplanningsoplossing van ORTEC.