Primagaz

Warmte leveren via een geoptimaliseerd netwerk

Zoals veel woningen in de wereld zijn ook in België veel huishoudens afhankelijk van propaangas om te kunnen koken en verwarmen. Primagaz is de grootste leverancier en telt een netwerk van 1200 verkooppunten. Duizenden Belgische klanten rekenen op een veilige levering van Primagaz in bulk of in gasflessen. Om hun leidende positie in de markt vast te houden wilde het bedrijf zijn leveringsnetwerk optimaliseren. Prioriteiten waren kostenvermindering en meer controle op voorraadniveaus en leveringen.

Een dure distributiepuzzel

Veel leveringen over grote afstanden met kleine hoeveelheden, zo functioneerde het distributienetwerk van Primagaz. Dat kon goedkoper en een stuk efficiënter. Daarom overwoog het bedrijfsteam de locatie van de distributiecentra te veranderen. Ze vroegen ORTEC hun aannames te testen en met mogelijke alternatieven te komen. Ons team startte een analyseproject dat uit verscheidene fasen bestond. Ten eerste verzamelden we alle data over een afgeronde periode van 12 maanden, zoals klantleveringen per type gasfles, leveringsdagen en distributiecentra. Daarna visualiseerden we de verschillende aspecten van het bedrijf en de logistieke stromen. Aan het eind simuleerden we de impact van alternatieve bedrijfsmodellen op het netwerk. Daaruit kozen we op basis van gedetailleerde berekeningen de beste alternatieven. ORTEC Supply Chain Design is een applicatie waarmee we de logistieke activiteiten goed in kaart kunnen brengen, vergeleken met de werkelijke kosten.

Nieuwe mogelijkheden met analyseoplossingen

De Sales Marketing Manager Gasflessen van Primagaz, Michel van Holsbeke, legt uit: “Ons netwerk was per regio uitbesteed aan zes onafhankelijke centra. Deze centra kregen de bestellingen voor gasflessen direct van onze klanten en ze waren namens ons ook verantwoordelijk voor de voorraad, distributie en administratie. Onze grote uitdaging was om de distributie te stroomlijnen, met als doel onze kosten te drukken en meer controle te krijgen over voorraadniveaus en klantenleveringen. In feite moesten we een beslissing nemen: óf de distributie in huis halen óf het netwerk anders vormgeven.”

Met de analyse-expertise van ORTEC kon Primagaz op een slimme manier de nieuwe opzet en optimalisatie van de distributiekanalen simuleren. Primagaz startte ook met een geavanceerde strategische planningstool, ORTEC Supply Chain Design, om verschillende logistieke netwerken te ontwikkelen en te evalueren met een sterke focus op kostenminimalisering. Met de uitgewerkte prognoses kon Primagaz bepalen welke impact nieuwe modellen hebben op de kosten, welke klanten ze konden koppelen aan nieuwe distributiecentra en hoeveel kleiner de vloot kon worden – naast andere voordelen.

“Het project was in een paar weken afgerond en de resultaten bevestigden niet alleen onze ideeën over een nieuwe opzet, maar leverden ook een aantal mogelijkheden op waar we niet aan hadden gedacht”, vertelt Michel van Holsbeke. “Ik was onder de indruk van hun sectorexpertise en het vermogen van de consultants om de context en uitdagingen van Primagaz te begrijpen. De werkrelatie met ORTEC was zeer dynamisch. Het grootste voordeel voor Primagaz is de mogelijkheid om alle aspecten van onze activiteiten te controleren.”

Lagere kosten en toch sterker aanwezig in de markt

De nieuwe opzet leverde Primagaz Belgium een geschatte 100.000 euro aan besparingen op, plus kostenvoordelen doordat de administratie meer gecentraliseerd is. Het lukte ook om kosten te drukken door de investeringen in nieuwe gasflessen te reduceren. En een grotere controle op de distributieactiviteiten resulteerden in lagere transportkosten.

Beter zicht op de wensen van de klant en soepeler voorraadbeheer zorgden voor een verbeterde service. Zo blijft Primagaz een zeer sterke speler op de Belgische markt.