Patient flow forecasting

ORTEC Patient Flow Forecasting biedt voorspellend inzicht in patiëntstromen. Daardoor kun je onder meer:

Werkschema’s (poli-spreekuurroosters, verdelingen van OK-dagen enzovoort) zó inrichten dat een stabiele, gelijkmatige patiëntstroom ontstaat tussen afdelingen
De inzet van mensen en middelen afstemmen op de te verwachten (voorspelde) aanwezigheid van patiënten
De wachttijden verminderen
De werkdrukte gelijkmatiger verdelen

Betere logistieke afstemming voorkomt drukte

Het zorgtraject van een patiënt loopt vaak langs diverse afdelingen van het ziekenhuis. De drukte op de ene afdeling kan daardoor sterk worden bepaald door het werkschema van een andere afdeling. Zo is de inloop op radiologie een gevolg van het spreekuurrooster op de polikliniek en heeft het OK-schema invloed op de bedbezetting op verpleegafdelingen.

Dat kan het voor afdelingen lastig maken om goede service te verlenen, productief te zijn en prettig te werken. Vaak moet er op het laatste moment worden bijgestuurd op capaciteiten of patiëntafspraken. Dat helpt, maar ad-hoc-aanpassingen verbeteren de situatie niet structureel.

De uitdaging is dus om de logistieke afstemming tussen opeenvolgende afdelingen te optimaliseren.

Patient Flow Forecasting brengt rust en overzicht

Om dat probleem op te lossen zonder overtollige zorgcapaciteit in te zetten is specifieke expertise vereist in het voorspellen van patiëntstromen. Patient Flow Forecasting is de oplossing van ORTEC die ervoor zorgt dat het wél kan:

Een extra operatiekamer in gebruik zonder uitbreiding van het beddenhuis
Minder wachttijden bij inloop op radiologie
Meer patiëntopnames per verpleegkundige
Voldoen aan het protocol voor klinische fysiotherapie na chirurgische ingreep
Gelijkmatigere verdeling van werkdrukte
Soepeler ontslagproces omdat de apotheek is voorbereid op klinische ontslagen

Voorspellend inzicht

Onze forecasting-software biedt voorspellend inzicht in patiëntstromen. Daardoor kun je onder meer:

Werkschema’s zoals poli-spreekuurroosters, verdelingen van OK-dagen enzovoort zó inrichten dat een stabiele, gelijkmatige en voorspelbare patiëntstroom ontstaat tussen afdelingen
De inzet van mensen en middelen afstemmen op de te verwachten (voorspelde) aanwezigheid van patiënten

Makkelijk te gebruiken en te integreren

Patient Flow Forecasting is een cloudapplicatie, en is dus altijd en overal beschikbaar voor elke afdeling in een ziekenhuis. De toepassing werkt als onderdeel van de ORTEC Healthcare Suite voor integraal capaciteitsmanagement, maar is ook zelfstandig te gebruiken.

Patient Flow Forecasting is tevens te gebruiken in samenhang met agendabeheer en multi-resourceplanning voor medische teams, dienstroosterplanning en werkplekplannin

Resultaten in de praktijk

Gebruik van deze voorspellingen leidt tot:

Betere behandeling van patiënten: geen last-minute wijzigingen, behandeling volgens protocol en afspraak
Gelijkmatige werkverdeling voor zorgprofessionals: geen situaties van hollen of stilstaan
Efficiënte bedrijfsvoering: met dezelfde capaciteit worden meer patiënten behandeld

Samenwerking tussen ORTEC, CHOIR en Rhythm

Patient Flow Forecasting is tot stand gekomen met hulp van Rhythm. Rhythm is een samenwerkingsverband tussen ORTEC en CHOIR, een onderzoeksgroep van de Universiteit Twente. De forecastingmethodes van Rhythm zijn wetenschappelijk onderbouwd door CHOIR, en worden door ORTEC ontsloten in het product Patient Flow Forecasting.