Dekra

DEKRA is een toonaangevende expertiseorganisatie met circa 22.000 medewerkers in meer dan 50 landen. De experts zetten zich wereldwijd in voor de waarborging van veiligheid, kwaliteit en milieu. Als 100% dochter van DEKRA e.V. is DEKRA AG verantwoordelijk voor de operationele activiteiten van de groep. Het brede en innovatieve aanbod van diensten wordt geleverd door drie divisies: DEKRA Automotive, DEKRA Industrial, en DEKRA Personnel.

Uitdagingen

"Efficiëntie van de planning is essentieel voor de bedrijfsvoering in onze markt, waar het toch om de dubbeltjes gaat”, aldus DEKRA-directeur Ronald Pols. “Door de routes van onze experts te verbeteren, kunnen we besparen op tijd en kilometers."

Oplossing

In navolging van de DEKRA-afdeling Automotive, maakt nu ook DEKRA Experts gebruik van ORTEC Service Planning, de geavanceerde buitendienstoplossing van ORTEC. De software wordt aangeboden in een SaaS (Software as a Service)-model en wordt gebruikt om afspraken van de DEKRA-experts in te plannen.

Samen met ORTEC heeft DEKRA een business case opgesteld: Volgens Ronald is het zeker dat het gelijk geld gaat opleveren. "Dat loopt in de tonnen", aldus de DEKRA-directeur.

“Bij de keuze voor ORTEC was onder andere de vernieuwende functionaliteit van het systeem doorslaggevend”
Dekra