Workforce B to C

ORTEC voor Mobile Workforce B-to-C

Meer opdrachten afronden in minder tijd; dat is de manier waarop veel serviceorganisaties een concurrentievoordeel willen verkrijgen. Maar een hogere productiviteit is niet de enige manier om een verschil te maken. Uw bedrijf kan zich namelijk ook onderscheiden door bijvoorbeeld perfecte klantenservice, aan huis of op locatie. De ORTEC-oplossingen voor Mobile Workforce B-to-C maken het mogelijk om uw klanten online afspraken te laten maken, betrouwbare en korte tijdvensters voor mogelijke afspraken voor te stellen, die vervolgens snel administratief te verwerken, en dat alles op basis van klant specifieke eisen en voorkeuren.

Een selectie van onze klanten

  • carglass
  • DEKRA

Ontdek de voordelen

  • Verhoog de salesproductiviteit van uw buitendienst met 15%
  • Optimale routes: tot 10% minder kilometers en 8% minder gereden uren
  • Tot 12% lagere servicekosten
  • Snellere digitale rapporten over de uitgevoerde activiteiten
  • Gestroomlijnde planning door integratie van de ORTEC-oplossing in bestaande ERP-systemen en mobiele apparaten
  • Betere klanttevredenheid: één contactmoment, planningsvoorstel op basis van voorkeuren klant, nauwkeurige bezoektijden

Krijg grip op uw processen

  • Haal het maximale uit uw buitendienst
  • Ga flexibel om met de eisen/voorkeuren van uw klanten
  • Boek spoedopdrachten in een bestaande planning
  • Ondersteun 24/7 online afspraken maken

Optimize Your World!

Leer hoe ORTEC u kan helpen kosten te besparen en opbrengsten te verhogen.