News ORTEC

29 januari 2018 | Zoetermeer (NL)

ORTEC Workforce Industry Trends 2018: Wat zijn jouw uitdagingen dit jaar?

Het optimaal inzetten en plannen van uren en medewerkers staat bij veel organisaties in de dienstverlenende en logistieke sector ook in 2018 hoog op de agenda.
De rode draad daarin is het zo goed mogelijk matchen van vraag en aanbod; de juiste medewerker op het juiste moment op de juiste plaats. Dit complexe vraagstuk van uren, medewerkers, skills, inzetbaarheid, persoonlijke voorkeuren en wet- en regelgeving bepaalt grotendeels het resultaat van jouw onderneming. Op tijd het meest optimale scenario kiezen, dat is de uitdaging. En wiskundige optimalisatie is hierbij steeds vaker de ‘game changer’. Het resultaat? Een optimale klantbeleving en tevreden medewerkers.

Trends per branche
In alle branches is sturen op kosten in relatie tot budget belangrijk, met voorkeuren en inzetbaarheid als uitgangspunt. Iedere branche kent echter zijn eigen specifieke uitdagingen en aandachtsgebieden. Hieronder staan de belangrijkste hiervan per branche op een rij:

  • Facility, Food en Schoonmaak: toenemende focus op het uitdienen van contracten, automatische berekening van toeslagen, teamsamenstellingen op basis van de juiste skills en een soepel proces voor urenregistratie en -accordering.
  • Recreatie: focus op personeelsinzet afgestemd op de verwachte drukte, waar mogelijk met scenario’s, variabele dienstlengtes en automatische roostergeneratie.
  • (Lucht)havens en Openbaar Vervoer: sterke aandacht voor het afstemmen van personeelscapaciteit op de verwachte drukte én in toenemende mate op capaciteitsplanning.
  • Productie: focus op goed gebruik maken van de flexibele schil en betere afstemming van de planning op de (verwachte) vraag door middel van productiviteitsmetingen.
  • Safety & Security: focus op klantgerichtheid en kostenbeheersing gebaseerd op wet- en regelgeving, zoals cao en ATW.
  • Logistiek: wisselende vraag naar mensen met wisselende productiviteit, in combinatie met kosten van de planning. 

Passen deze ontwikkelingen in personeelsplanning bij jouw uitdagingen voor dit jaar en wil je weten hoe ORTEC jou en je organisatie hierbij kan helpen? Neem dan gerust contact met ons op.

Meer inspiratie? Bekijk dan ook deze klantinterviews (op YouTube en in PDF):