ORTEC Service Planning 10

ORTEC Service Planning 10

De nieuwe versie van ORTEC Service Planning richt zich op de gebruikerservaring voor zowel jou als je klanten. Voor je klanten betekent het gebruik van de ORTEC Timeslot Booking service dat zij snel en efficiënt een afspraak kunnen plannen die hen het beste uitkomt. Daarnaast hebben we de Timeslot Booker en de Routing Planner user interface ontwikkeld op basis van de nieuwste ontwerpprincipes voor meer gebruikersgemak. En de nieuwe versie van ORTEC Service Planning maakt ook een belangrijke stap richting de Cloud.

Nieuwe functies (highlights):


  • We maken met ORTEC Service Planning een belangrijke stap richting de Cloud door het mogelijk te maken om verschillende Cloud Services van ORTEC te gebruiken in combinatie met ORTEC Service Planning. Het gaat hierbij om functies als geocodering, kaartvisualisatie en routeoptimalisatie. Wanneer je ORTEC Service Planning implementeert heb je niet alleen het voordeel van minder hardware en een lagere ecologische voetafdruk, maar profiteer je ook van regelmatigere updates van kaarten die via de cloud beschikbaar worden gesteld (momenteel elk kwartaal).
  • We bieden ORTEC Timeslot Booking (een ORTEC Cloud Service) aan in combinatie met ORTEC Service Planner. Met deze planningsfunctie kunnen je medewerkers en klanten afspraken plannen die zowel aansluiten bij de behoeften van je klanten als van je organisatie. Het voordeel is een verbeterde dienstverlening aan de klant door een snelle responstijd en een continue heroptimalisering.
  • Bovendien releasen we in de nieuwe versie webbased en native cloud frontends voor medewerkers van de klantenservice (frontend Timeslot Booking) en de plan coördinator (frontend Routing Planner) gebaseerd op nieuwste UX-ontwerpprincipes. Deze op de taak afgestemde en intuïtieve frontends hebben ook als voordeel dat ze gemakkelijk kunnen worden ingesteld en niet bij de klant op locatie hoeven te worden geïnstalleerd.

Belangrijke verbeteringen (highlights):


  • De verbeterde routeplanning in binnensteden die in de vorige versie van ORTEC Service Planning is geïntroduceerd, voorkomt niet alleen dat er bochten worden genomen waar dat volgens de verkeersregels niet is toegestaan, maar vermijdt ook proactief ongewenste bochten als die te scherp zijn.
  • Berekeningen van de rijtijd worden verbeterd door de huidige wegtypen te vervangen door meer gedetailleerde wegsegmenten met individueel instelbare snelheden. Er is ook een optie beschikbaar voor het configureren van snelheden.
  • Het kaartproductieproces is verbeterd voor een hogere updatefrequentie van kaartgegevens voor als je de meest recente updates van het wegennet nodig hebt.
  • De rekentijd van het plansysteem is verbeterd, met name voor routes met veel tussenstops.

Hoe je profiteert van deze nieuwe versie, in een notendop:


  • Met de juiste tools wordt het plannen van afspraken kinderspel
  • Geef je medewerkers de tools die ze nodig hebben om efficiëntere planningen op te stellen
  • Optimaliseer je planning voor maximale productiviteit en klanttevredenheid
  • Meer efficiency en effectiviteit zonder nadelige gevolgen voor de kwaliteit
  • Kom tegemoet aan de groeiende vraag van je klanten en de behoeften van je medewerkers en laat je bedrijf groeien.


Lees meer over ORTEC Routing Suite 10ORTEC Routing & Dispatch 10 en ORTEC Inventory Routing 10: