Maas International

Maas International Group jest jednym z największych europejskich dostawców automatów sprzedających. Oprócz zaopatrywania i sprzedaży automatów oraz związanych z nimi produktów, firma zajmuje się również ich konserwacją. Maas International bv wysyła w teren ponad 800 techników i operatorów, którzy zajmują się konserwacją i zaopatrywaniem automatów oraz, w razie potrzeby, ich naprawą.

Wyzwanie

„Nasze rozwiązanie mobilne i oprogramowanie do planowania były już gotowe na wymianę” mówi Willem van den Berg, Dyrektor Zarządzający w Maas Holandia. „Szukaliśmy nowego systemu, który sprawi, że proces pracy obowiązujący naszych operatorów i techników w terenie, będzie jeszcze bardziej wydajny i efektywny. Nasi operatorzy uzupełniają zapasy w 40 000 automatów w Beneluksie, Niemczech i Anglii. Same liczby stanowią niemałe wyzwanie.”

Rozwiązanie

Maas wybrało oprogramowanie do zaawansowanego planowania i optymalizacji ORTEC – ORTEC Service Planning, oraz oprogramowanie mobilne Sigmax, z płynnymi połączeniami pomiędzy urządzeniami. Dzięki temu kompleksowemu rozwiązaniu, Maas International może optymalnie planować wszystkie zlecenia prac operatorów i techników oraz trasy, które muszą pokonywać. Już w lokalizacji docelowej, technicy i operatorzy weryfikują harmonogramy poprzez mobilne urządzenia zapewniające dostęp do wszystkich szczegółów zlecenia.

Maas International optymalizuje również swoją sieć uzupełniania zapasów w automatach. „Zastanawialiśmy się czy funkcjonujący model operatorów i sieci logistycznej zaopatrywania lokalizacji magazynowych działał optymalnie. Po konsultacjach z ORTEC przeprowadziliśmy badanie w tym zakresie, które doprowadziło nas do najlepszego modelu logistycznego naszych operacji” mówi Willem van den Berg.