ORTEC Service Planning 10

A próxima versão do ORTEC Service Planning 10 concentra-se na experiência do usuário para você e seus clientes. Para os clientes finais, a adição do ORTEC Timeslot Booking possibilitará o agendamento rápido e eficiente de compromissos que melhor se adapte às suas preferências. Também atualizamos as interfaces do Timeslot Booking e do Routing Planner com base nos mais novos princípios de design, melhorando a usabilidade para o usuário. A última versão do ORTEC Service Planning também inclui o recurso avançado do uso da nuvem.

Novos recursos:

  • Concedemos ao ORTEC Service Planning o recurso avançado do uso da nuvem ao possibilitar a utilização de diversos Serviços em Nuvem da ORTEC em combinação com o ORTEC Service Planning. Os serviços incluem geocodificação, mapeamento e otimização de rotas. Além do benefício de um hardware de baixo impacto com a implantação do ORTEC Service Planning, será possível lucrar com as atualizações de mapas mais frequentes enviadas por meio da nuvem (atualmente, em período trimestral).
  • Estamos habilitando o ORTEC Timeslot Booking (um Serviço em Nuvem da ORTEC) em combinação com o ORTEC Service Planner. Esse serviço de reserva permite que sua equipe e seus clientes agendem compromissos que atendam às necessidades do cliente e da sua organização. Os benefícios consistem em cálculos de resposta rápida e otimização contínua, além de melhoria do atendimento ao cliente.
  • Além disso, incluiremos na versão novas interfaces baseadas na web e nativas baseadas em nuvem, fundamentados nos princípios de UX Design para o funcionário de atendimento ao cliente (interface do Timeslot Booking) e para o despachante (interface do Routing Planner). Essas interfaces adequadas ao propósito e intuitivas também carregam o benefício de uma fácil configuração sem a necessidade de instalação do cliente local.

Principais melhorias: melhor roteamento de centros urbanos, cálculos de tempo de deslocamento, frequência de atualização de mapas e maior rapidez de cálculo

  • Os desenvolvimentos de roteamento de centros urbanos apresentados na versão anterior do ORTEC Service Planning não apenas visam impedir curvas que não são permitidas pelas autoridades de tráfego, mas também evitar de forma proativa as curvas em U consideradas demasiadamente acentuadas.
  • Os cálculos do tempo de direção serão aperfeiçoados com a substituição dos tipos de estrada atuais e dos perfis de velocidade pelas categorias de velocidade apresentadas pelo fornecedor do mapa. Também está disponível uma opção para a configuração de velocidades.
  • O processo de produção do mapa foi aprimorado para fornecer uma frequência superior de atualização de dados do mapa, caso sejam necessárias atualizações mais recentes da rede de ruas.
  • A velocidade de cálculo do agendador foi melhorada, especialmente para rotas que contêm diversas paradas.

Em poucas palavras, explicamos como será possível se beneficiar da nova versão:

  • Com as ferramentas de planejamento certas, o agendamento de compromissos torna-se mais fácil
  • Conceda à sua equipe as ferramentas necessárias para criar cronogramas que reforçam a eficiência
  • Orquestre o planejamento, observando o aumento da produtividade e satisfação do cliente
  • Maior eficiência e eficácia sem comprometer a qualidade
  • Atenda às crescentes demandas de seus clientes e funcionários enquanto expande seus negócios.

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