Behalten Sie die Kontrolle, auch wenn sich die Abläufe im Außendienst ändern
Der Außendienst ist niemals statisch. Prioritäten verschieben sich, Termine ändern sich und der Verkehr kann selbst die besten Pläne durchkreuzen. Die Operational Planner-App ist das für diese dynamische Realität entwickelte Tool zur Einsatzplanung und -steuerung.
Sie bietet Planern eine visuelle Planungstafel und eine Karte, um Aufgaben über den Tag hinweg zuzuweisen, zu ändern und neu zu planen. Eine leistungsstarke Optimierungsfunktion unterstützt den Planer und schlägt effiziente Einsatzpläne vor, die auf realen Rahmenbedingungen wie den Qualifikationen der Techniker und den Fahrzeiten basieren. Die Planer behalten stets die Kontrolle und sind in der Lage, Änderungen vorzunehmen und Einsatzentscheidungen souverän zu treffen. Dies ist der Schlüssel zu einer effektiven täglichen Personaloptimierung.
VORTEILE
Die Vorteile einer dynamischen Planung
Der Außendienst erfordert tagtäglich ständige Aufmerksamkeit. Die App verbindet Optimierung mit der Fachkompetenz von Planern und gibt Ihrem Team die Werkzeuge an die Hand, die benötigt werden, um einen dynamischen Einsatzplan souverän zu verwalten.
Schnellere Bearbeitung von Serviceanfragen
Integrieren Sie neue und dringende Aufträge zügig in den Einsatzplan, ohne bestehende Pläne zu beeinträchtigen, und gewährleisten Sie so einen zuverlässigen und effizienten Service für Ihre Kunden.
Höhere Planstabilität
Sorgen Sie dafür, dass die Einsatzpläne realistisch und effizient bleiben, auch wenn sich die Bedingungen vor Ort ändern. Dadurch lassen sich Störungen und Last-Minute-Änderungen, die die Servicequalität beeinträchtigen und die Kosten in die Höhe treiben, reduzieren.
Verbesserte Kontrolle über die täglichen Abläufe
Geben Sie den Planern die Möglichkeit, die Zuweisungen fortlaufend zu ändern, wenn sich die Prioritäten ändern. Dies hilft Ihnen dabei, Ihre Außendiensttätigkeiten mit Ihren Serviceverpflichtungen in Einklang zu bringen.
WIE ES FUNKTIONIERT
Eine intelligentere Art der Planung
Ihr Tagesplan auf einen Blick
Sie sehen alle Zuweisungen, Aufgaben und Routen auf einen Blick. Planer können Aufgaben ganz einfach in Echtzeit verschieben, ändern und neu zuweisen – und zwar mithilfe einer kartenbasierten Ansicht, die die Auswirkungen jeder Entscheidung sofort verdeutlicht.
Machen Sie den nächsten Schritt
Erleben Sie unsere Software im Einsatz
Ganz gleich, ob Sie verschiedene Optionen prüfen, vor einer konkreten Herausforderung stehen oder einfach nur die Software im Einsatz erleben möchten – wir helfen Ihnen gerne dabei, die nächsten Schritte zu erkunden.
