Terminplanung, die sofort funktioniert
Jeder angebotene Termin ist bereits auf die verfügbaren Kapazitäten, Verkehrseinschränkungen und Planungsregeln abgestimmt.
Die Terminbuchungs-App ermöglicht es Kunden, Kundendienstmitarbeitern und Planern, mithilfe derselben Terminplanungslogik realistische Termine zu buchen. Dadurch werden versäumte Termine und Terminverschiebungen reduziert, was bereits ab dem ersten Kontakt zu einem reibungsloseren Ablauf führt.
VORTEILE
Der Effekt der Echtzeittauglichkeit
Wenn jeder Termin nach der Bestätigung auch wirklich eingehalten werden kann, hat das viele Vorteile. Es führt zu weniger Terminverschiebungen, weniger versäumten Terminen und einem Planungsprozess, der während der gesamten Umsetzung stabil bleibt.
Einhaltbare Termine schon bei der Buchung
Die Zeitfenster werden auf der Grundlage von Kapazitäten, Verkehrseinschränkungen und Planungsregeln generiert, wodurch sichergestellt wird, dass jeder angebotene Termin stets eingehalten werden kann.
Einheitliche Buchungslogik über alle Kanäle hinweg
Unabhängig davon, ob ein Termin über den Self-Service oder durch einen Planer gebucht wird, gilt für alle Kanäle eine einheitliche Planungslogik. Dies führt zu einem Außendienstplan, der auch tatsächlich umsetzbar ist.
Höhere operative Effizienz
Durch die Einbeziehung von Planungsvorgaben von Beginn an reduzieren Unternehmen Terminausfälle, ineffiziente Fahrten und den Bedarf an manuellen Änderungen im weiteren Verlauf des Terminplanungsprozesses.
WIE ES FUNKTIONIERT
Intelligentere Buchung, besseres Geschäft
Termine, die tatsächlich möglich sind
Jedes von Ihnen angebotene Zeitfenster wird auf der Grundlage Ihrer tatsächlichen Kapazität, von Verkehrseinschränkungen und Ihren Planungsregeln generiert. Wenn Sie einen Termin anbieten, kann Ihr Unternehmen diesen auch einhalten.
Machen Sie den nächsten Schritt
Erleben Sie unsere Software im Einsatz
Ganz gleich, ob Sie verschiedene Optionen prüfen, vor einer konkreten Herausforderung stehen oder einfach nur die Software im Einsatz erleben möchten – wir helfen Ihnen gerne dabei, die nächsten Schritte zu erkunden.
