Neue Erkenntnisse verdeutlichen anhaltende Ineffizienzen bei der Zustellung auf der letzten Meile und die dringende Notwendigkeit einer KI-gestützten Optimierung.
ORTEC, ein führender Anbieter von fortschrittlichen Analyse- und Optimierungslösungen, gab heute die Ergebnisse seiner jüngsten Branchenumfrage bekannt. Daraus geht hervor, dass 69 % der Unternehmen heute ihre Lieferrouten häufig in Echtzeit ändern, was die Schwierigkeiten verdeutlicht, mit denen sie aufgrund unerwarteter Verzögerungen zu kämpfen haben; 39 % nehmen sogar mehrmals täglich Änderungen vor. Diese Ergebnisse kommen in einer Zeit, in der steigende Transportkosten, eine zunehmende Nachfrage im E-Commerce und wachsende Kundenerwartungen einen immensen Druck auf die Lieferketten ausüben, schneller, effizienter und präziser zu liefern.
Die Umfrage, an der mehr als 2500 Fachleute aus den Bereichen Logistik, Einzelhandel, Produktion und Fertigung sowie Transport teilnahmen, zeigt, dass Verkehrsstaus (18 %), enge Lieferzeitfenster (20 %) und Kapazitätsengpässe bei den Fahrzeugen (22 %) die größten Herausforderungen darstellen, die die Routenoptimierung auf der letzten Meile beeinträchtigen. Zudem äußerte fast die Hälfte der Befragten Unzufriedenheit mit ihren derzeitigen Methoden zur Routenoptimierung, was auf einen dringenden Bedarf an ausgefeilteren Lösungen hindeutet.
Diese Herausforderungen stehen nicht für sich allein, denn ein aktueller Bericht des Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) ergab, dass die Logistikkosten der US-Unternehmen im Jahr 2023 auf über 2,3 Billionen US-Dollar angestiegen sind, was einem Anstieg von 19,6 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Ein großer Teil dieser Kosten ist auf Ineffizienzen auf der letzten Meile zurückzuführen, die durch Arbeitskräftemangel, schwankende Kraftstoffpreise und unvorhersehbare Verkehrsverhältnisse in den Städten noch verschärft wurden. Die Umfrageergebnisse von ORTEC bestätigen diesen allgemeinen Branchentrend und zeigen, dass ineffiziente Routenplanung bei vielen Unternehmen zu einem Anstieg der Betriebskosten führt.
Die Auswirkungen dieser Ineffizienzen gehen über rein finanzielle Aspekte hinaus. Bei der Umfrage von ORTEC gaben 40 % der Befragten an, dass zwischen 6 % und 20 % ihrer Lieferungen aufgrund von Problemen bei der Routenplanung außerhalb des zugesagten Zeitfensters ankommen, was sich negativ auf die Kundenzufriedenheit und den Ruf der Marke auswirkt. Darüber hinaus nannten 22 % der Unternehmen ineffiziente Routenplanung, die zu übermäßig langen Fahrten führt, als einen der Hauptfaktoren für steigende Lieferkosten.
Trotz dieser Herausforderungen suchen Unternehmen zunehmend nach technologischen Lösungen. Die Umfrage von ORTEC ergab, dass zwar 25 % der Unternehmen eine KI-gestützte Routenoptimierung erfolgreich eingeführt haben, weitere 30 % jedoch entweder gerade dabei sind, diese Lösungen einzuführen, oder planen, dies in naher Zukunft zu tun. Allerdings gaben 12 % der Befragten an, dass Funktionen zur dynamischen Routenumplanung nach wie vor einen wichtigen Verbesserungsbedarf darstellen, was darauf hindeutet, dass viele bestehende Lösungen der Echtzeit-Komplexität der Zustellung auf der letzten Meile nicht vollständig gerecht werden.
„Die Fähigkeit, eine wirksame Strategie festzulegen und optimierte Standards zu entwickeln, die das Chaos in Echtzeit minimieren und gleichzeitig Kosteneffizienz und Liefergenauigkeit in Einklang bringen, ist kein Luxus mehr – sie ist in der heutigen, schnelllebigen Logistikwelt eine Notwendigkeit“, sagt Mat Witte, CEO von ORTEC Americas. „ORTEC hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Lieferstrategien mithilfe modernster Technologie zu optimieren, die die Genauigkeit erhöht, die Konsistenz verbessert, Kosten senkt und die Kundenzufriedenheit steigert.“
Da Unternehmen weiterhin einem wachsenden Druck hinsichtlich kosteneffizienter und pünktlicher Lieferungen ausgesetzt sind, wurde die Suite datengestützter Routenplanungslösungen von ORTEC entwickelt, um ihnen dabei zu helfen, diese Herausforderungen effektiv zu meistern. ORTEC unterstützt Unternehmen dabei, intelligentere Routenplanungsentscheidungen zu treffen und sicherzustellen, dass Lieferungen stets pünktlich ankommen – und zwar durch den Einsatz von KI, Echtzeit-Datenanalysen und Automatisierung.