Comment un grand producteur de bois de sciage améliore ses niveaux de service grâce à une planification optimisée des itinéraires
Ce grand producteur de produits de bois de sciage est une icône dans l'industrie australienne de la construction. Ce producteur de bois cherchait à accroître l'efficacité du transport pour réduire les coûts tout en s'adaptant aux besoins des clients. En même temps, il s'efforçait d'améliorer la capacité de chargement des véhicules. Cependant, il utilisait un processus de planification manuelle. Il était donc difficile de rationaliser la planification entre les sites et les régions. Sur le plan administratif, il lui manquait un logiciel de confirmation de livraison, ce qui rendait difficile le recouvrement des créances. Le rapprochement des factures des transporteurs était très manuel, de sorte que la majorité des factures n'étaient pas vérifiées.
Remplacement d'un processus manuel
L'entreprise a vu une opportunité d'aller vers un processus plus avancé. Le producteur de bois était particulièrement intéressé par une solution d'optimisation qui améliorerait la façon de charger ses camions et d'améliorer ses itinéraires. Les planificateurs des différentes usines devaient partager les ressources, créer des synergies avec les commandes et aligner la planification et l'exécution.
Introduire un système tout-en-un
ORTEC a fourni un système tout-en-un, qui est entièrement connecté à tous les processus opérationnels et commerciaux, et capable de traiter d'immenses volumes de données. La combinaison d'ORTEC Load Building et d'ORTEC Routing and Dispatch leur a permis de planifier des itinéraires conformément à la gestion avancée de chargement. Le système valide le poids des unités de gestion des stocks complexes en arrière-plan pour maintenir la conformité pendant le chargement.
L'application ORTEC Driver App permet une exécution transparente des tâches, permettant aux conducateur d'avoir accès à un planning mis à jour automatiquement. L'application permet également aux conducteurs de renvoyer en temps réel à ORTEC Routing and Dispatch des informations sur le statut de leurs actions de collecte et de livraison. Grâce à ces informations, l'équipe de planification peut suivre les changements de commandes de manière dynamique. Les preuves électroniques de livraison (ePoD) permettent aux chauffeurs de saisir les signatures des clients dans l'application pour chauffeurs. Le suivi et la traçabilité ont été rendus possibles grâce à un processus également intégré à l'application.
Les calculs automatisés de RCTI basés sur les itinéraires réels dans ORTEC Routing and Dispatch sont calculés par rapport au tarif convenu avec le transporteur. Ces données sont ensuite transmises à l'ERP pour déclencher les factures créées par le bénéficiaire. En utilisant les montants exacts, ils peuvent payer leurs transporteurs sur la base des livraisons effectuées.
We have learned so much about what we do day-to-day with our freight. We have gained the ability to change the way we plan through different shift configurations, using capabilities and regions which provide us with better options for customer deliveries. We have better visibility into costs and can pick the best resource for the task.
-The company’s National Logistics Manager
Des coûts réduits. Plus de transparence. Un meilleur service.
Grâce au logiciel de planification avancé d'ORTEC, le producteur de bois a considérablement amélioré les délais de livraison, ce qui a permis d'améliorer le service client. La construction du chargement tridimensionnelle soutenue par ORTEC a permis de rationaliser leur processus de répartition et de respecter la construction du chargement. Ils ont désormais une vue d'ensemble claire des KPI de transport, tant sur une base quotidienne que mensuelle, ce qui leur permet de prendre de meilleures décisions.
En outre, ils ont obtenu un meilleur contrôle et une plus grande visibilité des livraisons grâce à la solution de mobilité sur le terrain ORTEC. Ils passent moins de temps à comparer les factures et à vérifier manuellement les preuves de livraison et ont migré avec succès vers un processus RCTI.
