Distribution dans le secteur de l’e-commerce
L’e-commerce connaît un succès considérable, la demande croissante de la part des consommateurs ne se traduit pas forcément par des bénéfices plus importants. Le secteur de l’e-commerce est confronté à des coûts de livraison du dernier kilomètre en augmentation et à des capacités limitées. Nos solutions d’e-commerce utilisent les systèmes d’optimisation les plus intelligents au monde pour vous aider à réduire les coûts d’exécution, à améliorer la capacité de livraison et à offrir une excellente expérience client.
Équilibre les coûts et l'efficacité opérationnelle de la logistique du dernier kilomètre
Votre capacité de livraison est limitée, alors que les attentes des clients sont quasiment sans limites. La rapidité et la commodité sont essentielles pour répondre à ces attentes. Les clients veulent disposer de créneaux horaires pratiques pour les livraisons à domicile et ils s’attendent à être informés de l’heure de livraison. Comment augmenter le nombre de livraisons effectuées dès la première visite tout en gardant le contrôle des coûts ? Nos solutions pour la distribution de l’e-commerce vous aident à trouver le bon équilibre et à développer avec succès vos ventes e-commerce.
Un logiciel de gestion de la livraison du dernier kilomètre pour une visibilité et un contrôle de bout en bout
Notre logiciel associe la réservation de créneaux horaires et des fonctionnalités de planification et d’exécution. À chaque fois qu’un client réserve un créneau horaire, cela est inscrit dans le planning en vue de réserver les capacités. Notre système d’optimisation améliore le planning en permanence afin d’augmenter les capacités pour de nouveaux créneaux horaires et de réduire les coûts de transport.
Notre cadre de travail en six étapes:
- Prévision : utilisez vos données historiques pour prévoir la demande et estimer la capacité requise.
- Préparation : utilisez vos informations prévisionnelles pour simuler et modéliser vos opérations à venir.
- Planification : donnez aux clients la possibilité de réserver leur créneau horaire et planifiez et programmez vos opérations quotidiennes.
- Exécution : bénéficiez d’une vue d’ensemble et d’un contrôle en temps réel de la réalisation du planning (concept de tour de contrôle).
- Monitorer : garder le contrôle sur vos opérations de façon transparente en ce qui concerne toutes les données opérationnelles et les principaux indicateurs de performance (KPI).
- Amélioration : utilisez des applications analytiques intelligentes pour améliorer vos activités en continu.
Nos solutions vous aident à développer vos activités
La solution E-Grocery Delivery d’ORTEC associe la réservation de créneaux horaires et des fonctionnalités de planification et d’exécution. L’optimisation en continu du planning vous permet d’augmenter les capacités pour de nouveaux créneaux horaires et de réduire les coûts de transport.
