Administration publique et défense
La technologie numérique offre un potentiel immense aux organisations publiques, des gouvernements nationaux aux municipalités, en passant par les autorités administratives indépendantes. Celles-ci peuvent utiliser cette technologie pour fournir les services que les citoyens, les patients, les étudiants et les autres groupes du domaine public attendent d'elles. Néanmoins, cela signifie que les organisations du secteur public doivent pouvoir utiliser la technologie pour innover leurs services et créer de la valeur sociale à moindre coût.
Valeur sociale ajoutée par le biais de l'innovation numérique
Les citoyens attendent de la transparence, une facilité d'utilisation et un excellent service, et les organisations publiques veulent répondre à ces attentes. Ce n'est pas une tâche facile pour un secteur qui traite de problèmes allant de la sécurité à la qualité de vie, en passant par la justice, les problèmes d'endettement et le développement durable. Cependant, les organisations gouvernementales ont un avantage majeur: elles disposent d’une énorme quantité de données. Les informations obtenues à partir des données peuvent être utilisées pour l'analyse et la prévention des risques, mais aussi pour aider à améliorer les services dans le secteur public. De plus en plus souvent, l'analyse de données est utilisée pour créer de la valeur ajoutée dans la société. Entre autres choses, cela peut améliorer la manière de s'attaquer à la fraude aux prestations. L'analyse des données peut également, par exemple, aider à lutter contre les troubles sur la voie publique. Les municipalités peuvent surveiller les quartiers et, en se basant sur ces informations, prendre des décisions relatives à l'application. En matière d'éducation, les réussites scolaires peuvent être analysées pour mieux soutenir et conseiller les écoliers. En outre, les mégadonnées nous aident à comprendre les liens existants entre un large éventail de problèmes sociaux.
Profilez les quartiers et concentrez-vous sur la qualité de vie et la sécurité
Utilisez l'analyse des données pour prévenir l'utilisation abusive des ressources publiques
Mettez en place des alarmes qui mettent en évidence la manière dont le milieu criminel infiltre des affaires légitimes
Simplifiez les processus opérationnels et faites-en sorte qu'ils nécessitent moins de main-d'œuvre
Analysez les dépenses afin que les ressources publiques puissent être utilisées plus efficacement
Apprenez-en plus sur la qualité des candidats et leurs perspectives de carrière
Tableaux de bord
Combiné à l'analyse des données, le tableau de bord fournit des informations qui contribuent à la réalisation d'objectifs sociaux, tels qu'une application judicieuse de la loi et une bonne éducation. Les informations obtenues à partir des données peuvent être utilisées pour l'analyse et la prévention des risques, mais aussi pour aider à améliorer les services dans le secteur public. En affichant les données dans des tableaux de bord faciles à comprendre et en les rendant accessibles de manière centralisée, il sera plus facile pour les organisations de prendre des décisions éclairées.
Planification des effectifs
Aujourd'hui, la satisfaction des employés est plus importante que jamais. Une bonne planification de la main-d'œuvre se sert des données que vous avez déjà à votre disposition. Tenez compte des préférences de vos employés lors de la création des listes de personnel et alignez les horaires sur les conventions collectives de travail et sur la disponibilité du personnel employé à temps plein et à temps partiel. Utilisez l'analytique avancée pour évaluer facilement quels sont les employés que vous pouvez déployer à un moment donné et pour prévoir les pics d'activité avec une plus grande précision. Vous pouvez également améliorer le suivi du temps de travail de vos employés. Cela vous aidera à satisfaire vos employés, tout en vous permettant de garder la flexibilité nécessaire pour faire face aux pics de demande.
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