Bedrijven moeten aan meerdere knoppen draaien dan slechts één

De uitdagingen op het gebied van duurzame ontwikkeling zijn gigantisch. Een zo hoog mogelijke winst is niet meer genoeg. Er zijn nieuwe factoren die meespelen voor ontwikkelingen: eisen van medewerkers, de impact op het milieu, regelgeving vanuit de overheid, en toenemende macht van klanten. Om succesvol te zijn moeten bedrijven hun aandacht kunnen verdelen. Ook het meest kosteneffectieve productieproces levert bijvoorbeeld geen goederen als er niemand voor het bedrijf wil werken. Zakelijke procesoptimalisatie is ongetwijfeld heel anders en veel complexer dan tien jaar geleden. Alleen met nieuwe technologieën en beschikbare data kunnen bedrijven de uitdagingen van nu en van de toekomst het hoofd bieden.

Bedrijven overal ter wereld richten zich niet meer alleen op efficiëntie en kostenbesparingen. Ze moeten verschillende ballen in de lucht houden op het gebied van People, Planet en Profit, en aan verschillende knoppen draaien om de toekomst van hun eigen organisatie en van onze planeet veilig te stellen.

De digitalisering neemt razendsnel toe. De beschikbaarheid van informatie, communicatietechnologie en wereldwijde verbindingen kunnen menselijke vooruitgang en duurzame ontwikkeling significant versnellen. Om te kunnen profiteren van deze technologische ontwikkelingen en tools, moeten bedrijven overal ter wereld het tempo bijhouden, zich aanpassen en innoveren.

Ieder bedrijf moet zich aanpassen en zijn voordeel doen met de innovatiemogelijkheden van deze nieuwe technologische ontwikkelingen. Hoe kun je data, wiskunde en cloud computing toepassen om grotere, complexere puzzels op te lossen? Hoe kun je gebruikmaken van deze tools om je verschillende doelen voor People, Planet en Profit en evenwicht te houden?

• – Onderlinge verbondenheid
  Machines, apparaten, softwaretoepassingen, mensen en processen zijn steeds meer onderling verbonden. Door technologieën als het Internet of Things neemt deze trend alleen maar toe. Hierdoor kunnen bedrijven steeds meer handelingen automatiseren en integraal beslissen (afbouw van silo's).
• – (Real-time) Data explosie
  Datastromen blijven groeien, vooral omdat vrijwel ieder apparaat tegenwoordig een internetverbinding heeft. Hierdoor krijgen organisaties nieuwe gegevensbronnen in realtime met onbenut potentieel waar ze hun voordeel mee kunnen doen.
• – Wiskunde
  Artificial Intelligence (AI) staat symbool voor de kracht van wiskunde. Er is een gigantische set wiskundige technieken die kan worden toegepast om processen te automatiseren en beslissingen te verbeteren. AI is één van deze technieken, die alleen maar krachtiger wordt door de groeiende beschikbaarheid van gegevens en rekenkracht.
• – Cloud computing
  Cloud computing maakt rekenkracht direct beschikbaar, op vrijwel onbeperkte schaal. De technologie maakt het mogelijk om grote datasets te registreren en op te slaan, en om de benodigde CPU/RAM te leveren voor de uitvoering van extreem zware algoritmes.

Met de combinatie van deze technologische ontwikkelingen komen oplossingen binnen bereik voor problemen die voorheen onmogelijk waren. Met meer gedetailleerde, real-time data, geavanceerde wiskundige methoden als machine learning en optimalisatie en de onbeperkte beschikbaarheid van rekenkracht, kunnen nu meer complexe en geïntegreerde modellen worden opgelost, wat tot betere beslissingen leidt.

_____________________

Een voorbeeld: ziekenhuisroosters

Voorheen moesten planners hiervoor een koppeling maken met de uit te voeren taak en de benodigde vaardigheden. Het rooster moest voldoen aan de CAO en het werk moest met zo min mogelijk mensen gedaan worden. Maar dit is niet meer voldoende. Medewerkers zijn lastig te vinden, dus hun tevredenheid is essentieel. Hiervoor kan een positieve medewerkerservaring worden ingezet om het rooster optimaal in te richten, waarbij de planning aansluit op veranderende behoeften en vereisten. Zo kan het ziekenhuis een evenwicht vinden tussen de operationele efficiëntie en de tevredenheid van het personeel. Optimalisatie en machine learning werken bijzonder effectief om deze verschillende doelen in balans te brengen.

Een ander voorbeeld: wegtransport
Alle transportondernemingen moeten binnenkort voldoen aan nieuwe regelgeving, die vereist dat een bepaald percentage van hun vloot elektrisch rijdt. Het is bekend hoe ver een vrachtwagen kan rijden op een volle tank, ongeacht de omstandigheden. Bij elektrische aandrijvingen variëren de prestaties echter, bijvoorbeeld afhankelijk van het weer. Dat vereist nieuwe berekeningen en herberekeningen. De planningssoftware moet rekening houden met deze nieuwe factoren, bijvoorbeeld met een realtime weerbericht. Ook het welzijn van de chauffeur is van belang: misschien wil hij bijvoorbeeld al om 12 uur lunchen, en niet pas anderhalf uur later. Om chauffeurs tevreden te houden, moet hun planning ook dit soort voorkeuren meenemen. Het is niet meer voldoende om zoveel mogelijk vracht zo snel mogelijk te leveren: transportbedrijven zullen aan meer knoppen moeten draaien om succesvol te zijn.

_____________________

Alles in evenwicht

Kort samengevat: om de huidige uitdagingen het hoofd te bieden, zijn efficiënte processen niet voldoende. Succes vereist een goed evenwicht tussen verschillende doelen. Bedrijven hebben nieuwe methoden nodig om succesvol te zijn, of zelfs om alleen maar te overleven. Geavanceerde technologieën, data en wiskunde stellen bedrijven in staat om meer complexe en geïntegreerde modellen op te lossen, wat leidt tot betere beslissingen en duurzame ontwikkeling. Gelukkig kunnen bedrijven hiervoor altijd aan verschillende knoppen draaien. Welke knoppen zijn doorslaggevend om jouw uitdagingen het hoofd te bieden, zowel nu als in de toekomst?