Integraal Capaciteitsmanagement
De ORTEC Healthcare Suite bestaat uit software-applicaties voor de zorg die het capaciteitsmanagement optimaliseren. Lees meer over onze oplossingen voor:
- Vraaggestuurde dienstroosterplanning en werkplekplanning van personeel met onregelmatige werkpatronen, zoals parttime, weekendarbeid en/of nachtarbeid, met diverse mogelijkheden tot zelfroosteren.
- Voorspellen en optimaliseren van patiëntstroom naar een afdeling als gevolg van activiteitenplanning op een andere (voorgaande) afdeling. Denk aan inloop bij radiologie, of de bedbezetting als gevolg van behandeling op de OK.
- Het ORTEC Tactical Planning Center ondersteunt capaciteitsmanagement bij het optimaal inzetten van de capaciteit aan personeel en middelen. Voor een planningshorizon van enkele weken tot maanden.
- Agendabeheer en Multi Resource Planning voor medisch specialisten en hun teams, poliklinieken, diagnostische centra en interventiecentra, inclusief ruimtes en apparatuur.
- Communicatie tussen organisatie en medewerkers, die doelgericht is en de betrokkenheid bevordert
Optimaliseren van zorgverlening
Onze software voor capaciteitsmanagement regelt de planning en control van mensen, ruimtes en middelen. Daarmee helpt het om de gewenste prestaties ten aanzien van het leveren van zorg te realiseren. Het biedt planningsondersteuning, met intelligente optimalisatie en data-science-methoden, bij zorglogistieke vragen:
- Hoe zetten we onze capaciteiten, zoals de polikliniek, diagnostische faciliteiten en behandelcentra, de komende maanden, weken, dagen en uren in?
- Welke zorgvraag bedienen we met die inzet? Hoe verhoudt dat zich tot onze doelstellingen en de afspraken met zorgverzekeraars over prijs, hoeveelheid en kwaliteit van zorg?
- Wat betekent deze inzet van capaciteiten voor onze patiënten, voor de toegankelijkheid van de zorg, voor de (interne) wachtlijsten en de kwaliteit van dienstverlening die onze patiënten gedurende hun behandeling ervaren?
- Wat doet het met de zorgprofessionals die de zorg aan onze patiënten daadwerkelijk leveren? Weten we het hollen of stilstaan te voorkomen, en welke mogelijkheden hebben onze zorgprofessionals om werk en privé in balans te houden en zich betrokken te voelen?
- Wat betekent het voor onze bedrijfsvoering, en voor de mogelijkheid te sturen op gezonde financiële resultaten?
Continue ontwikkeling en vernieuwing
De ORTEC Healthcare Suite wordt continu uitgebreid en doorontwikkeld. Dit doen wij via prototyping, waarbij we nauw samenwerken met innovatiegerichte zorgpartners. Gezamenlijk bepalen we de roadmap en de prioriteiten voor het doorontwikkelen van prototypes tot nieuwe applicaties, en voor de updates van bestaande applicaties. De applicaties vormen een integraal, samenhangend geheel, maar zijn tevens in te zetten als waardevolle zelfstandige oplossingen. Lees hieronder meer over de verschillende applicaties.
Agendabeheer en multi-resource planning voor medisch specialisten en afdelingen
Wij bieden medisch specialisten, arts-assistenten en ondersteunend personeel een foutloze afstemming van onderlinge agenda’s en gezamenlijke activiteiten. Die worden op eenvoudige, gebruiksvriendelijke wijze afgestemd op de beschikbaarheid van ruimtes en (kritieke) middelen.
Dit doen wij via een online oplossing (software as a service). Deze stelt real-time actuele informatie beschikbaar en biedt, naast veel gemak en transparantie, een significante tijdwinst bij het opstellen van activiteitenroosters. Tegelijkertijd biedt het een basis voor het voorspellen en optimaliseren van patiëntstromen.
Deze oplossing is ideaal voor gebruikers als het medisch-specialistisch team, de polikliniek, diagnostische centra en interventiecentra. De functionaliteit is beschikbaar voor een enkele afdeling, maar ook als integrale oplossing voor een heel ziekenhuis.
Voorspellen en optimaliseren van de patiëntstroom
Het zorgtraject van een patiënt loopt vaak langs diverse afdelingen van het ziekenhuis. De drukte op de ene afdeling kan daardoor sterk worden bepaald door het rooster (werkschema) van een andere, voorgaande, afdeling. Zo heeft het OK-schema invloed op de bedbezetting op verpleegafdelingen, leiden orthopedische ingrepen tot meer vraag naar klinische fysiotherapie, en nemen bezoeken aan Radiologie toe als gevolg van het spreekuurrooster op de polikliniek.
Onze forecasting-software biedt voorspellend inzicht in patiëntstromen. Daardoor kan proactief worden gestuurd op een stabiele, gelijkmatige zorgvraag op afdelingen. Tegelijkertijd kunnen afdelingen de inzet van mensen en middelen afstemmen op de te verwachten (voorspelde) aanwezigheid van patiënten.
Gebruik van deze voorspellingen leidt tot:
- Betere behandeling van patiënten: geen last-minute wijzigingen, behandeling volgens protocol en afspraak
- Gelijkmatige werkverdeling voor zorgprofessionals: geen situaties van hollen of stilstaan
- Efficiënte bedrijfsvoering: met dezelfde capaciteit worden meer patiënten behandeld
Vraaggestuurde dienstroosterplanning en werkplekplanning
Zorg wordt primair verleend door zorgprofessionals. Zij kunnen rekenen op een hele suite aan functionaliteiten die de afstemming van werkplekken en werk- en rusttijden ondersteunen. Deze Personeelsplanningssuite is bijzonder compleet, en bevat functionaliteit voor zelfroosteren, flexpool-planning, salaris-voorcalculaties, integratie met HR-software, het bieden en ruilen van diensten, optimalisatie-algoritmiek voor roosters en werkplekplanningen, et cetera.
Doelgerichte communicatie
Zorgverlening en het capaciteitsmanagement ervan is een praktijk voor en door mensen. Om hun onderlinge communicatie te ondersteunen bieden onze applicaties allerlei mogelijkheden tot interactie met de organisatie en het uitwisselen van informatie. Aanvullend daarop biedt het relevance-platform tools voor meer betrokkenheid en productiviteit. Het platform is ondergebracht op een native app op de mobiele telefoon, in de eigen huisstijl. Daarmee kan eenvoudig op het juiste moment relevante informatie worden uitgewisseld met het juiste individu.
Sturen op prestatie; toegankelijkheid, productie, wachtlijsten, werkplezier, efficiëntie
Wil je je organisatie innoveren en beter presteren op essentiële doelen voor patiënten, cliënten en medewerkers? Wij nodigen je uit om samen met ons een traject aan te gaan van waardegedreven optimalisatie. Met onze infrastructuur voor analyse, planning en forecasting ondersteunen wij het proces van continue optimalisatie van strategische, tactische en operationele planning en control. Op basis van de beschikbare data en feitelijke informatie zetten we met jou de stappen die leiden tot de realisatie van de doelen die voor jou relevant zijn.
