Slimmer roosteren, tevreden medewerkers én minder uitval? Ontdek hoe met AI!
Leestijd: 4 minutenWorstelt jouw organisatie ook met roosters, bezetting en betrokkenheid, net als 70% van de organisaties? Personeelskrapte is een actuele uitdaging. Tijdens de HR Morgen Webinarweek gaf prof. Goos Kant (ORTEC & Tilburg University) een inspirerende sessie over hoe slimme personeelsplanning met AI HR-teams helpt om deze uitdagingen rond personeelsschaarste en medewerkertevredenheid aan te pakken. HR wil niet alleen personeel vinden, maar ook binden en motiveren, en de sleutel ligt vaak in de planning.
Het probleem
Veel organisaties worstelen met hun roosters en bezetting. Dit kan leiden tot ontevredenheid bij medewerkers en uitval. Manuele planning voldoet vaak niet aan alle wensen, zelfs als iedereen volgens contract is ingepland
De oplossing: Slimme personeelsplanning met AI
Technologie, zoals AI, kan je personeelsplanning versterken zonder het menselijk aspect uit het oog te verliezen. Leer hoe slimme personeelsplanning met AI en optimalisatie zorgt voor eerlijke roosters die voldoen aan wetgeving én wensen.
AI kan op verschillende manieren worden ingezet:
•Vraagvoorspelling: Gebruik AI om de vraag naar werk te bepalen door bijvoorbeeld het verwachte aantal bezoekers, productieorders of bezette ziekenhuisbedden te voorspellen. Zo zie je tijdig het risico op tekorten of overschotten.
•Roosteren (Optimizer): Waar handmatig niet alle wensen vervuld worden, zorgt een 'Optimizer' ervoor dat iedereen is ingepland conform contract én alle wensen worden vervuld.
•Zelfroosteren: Ondersteun zelfroosteren (ook wel mee roosteren, teamroosteren, samen roosteren of werken naar wens genoemd). Medewerkers kunnen individueel hun eigen rooster maken of aanpassen, waarna een planner het rooster passend maakt. Dit biedt medewerkers meer autonomie en transparantie via een slimme app.
•Generatieve AI: Dit versterkt de medewerker ervaring door bijvoorbeeld te fungeren als AI-assistent. Medewerkers kunnen eenvoudig vragen stellen over hun diensten of verlof aanvragen via een chatinterface
De resultaten in de praktijk
Ontdek hoe slimme personeelsplanning met AI in de praktijk werkt aan de hand van voorbeelden. Bij Schiphol Airport Retail zijn er indrukwekkende resultaten geboekt:
- Ziekteverzuim gedaald van 17% naar 8%. Dit werd onder andere bereikt door het aangeven van wensen, ruilen van diensten en beschikbaarheid van informatie.
- Overuren met 20% gedaald. Dit komt door betere roosters door AI en wiskunde.
- Klanttevredenheid met 15% gestegen. Dit is het resultaat van de juiste inzet van personeel op piekmomenten.
Wat je leert in dit webinar?
In deze sessie met prof. Goos Kant leer je:
- Waarom 70% van de organisaties worstelt met roosters, bezetting en betrokkenheid.
- Hoe AI en optimalisatie zorgen voor eerlijke roosters die voldoen aan wetgeving én wensen.
- Wat zelfroosteren betekent voor verschillende generaties (van Gen Z tot 60+).
- Hoe je medewerkers via een slimme app meer autonomie en transparantie biedt.
- Praktijkvoorbeelden zoals Schiphol Airport Retail, waar ziekteverzuim halveerde en overuren daalden met 20%.
📥 Bekijk de opname & slides
