Die Herausforderung
Hohe Kosten und mangelnde Effektivität machten es für Primagaz notwendig, ihr Supply Chain Netzwerk mit Hilfe einer SCM Software zu überprüfen.
Expertise im Bereich Analytics war erforderlich, um die Ansätze für die Netzwerk- Umgesteltung zu untersuchen und alternative Möglichkeiten zu bewerten.
Wie wir Mehrwert schaffen
Primagaz konnte erhebliche Einsparungen in der Supply Chain identifizieren, sowie weitere Kostensenkungen durch eine zentralisierte Abwicklung ermitteln.
Bessere Informationen über Kundenanforderungen, mehr Kontrolle über die Distributionsprozesse und genauere Bestandsführung führten zu höherer Kundenzufriedenheit.
Vorteile
Primagaz ist einer der führenden Anbieter von Propangas. Viele Haushalte nutzen Propangas zum Kochen und Heizen. Mit einem Netzwerk von mehr als 1.200 Verkaufsstellen ist Primagaz immer in der Nähe zum Verbraucher. Tausende Kunden vertrauen auf sichere Lieferungen von einzelnen Gasflaschen sowie Großlieferungen.
Um seine Position als Marktführer zu stärken, beabsichtigte das Unternehmen, das DIstributionsnetzwerk mit einer Supply Chain Management Software zu optimieren. Primagaz wollte vor allem Kosten sparen und verbesserte Kontrolle über die Bestände und den Belieferungsprozess erhalten.
Primagaz liefert eine Vielzahl kleiner Bestellungen über weite Distanzen hinweg an eine große Anzahl von Lieferpunkten. Die bisherige Struktur erschien nicht effektiv und zu teuer, so dass Primagaz die Anzahl und die Lage der Distributionsstandorte verändern wollte. ORTEC wurde damit beauftragt, die Vorschläge zu bewerten und alternative Lösungen für das Distributionsnetzwerk zu ermitteln.
ORTECs Team bearbeitete das Projekt in mehreren Phasen:
Diese Berechnungen wurden mit ORTEC Supply Chain Design, einer speziellen SCM Software für entsprechende Analysen, durchgeführt. Die Software ermöglichte es, logistische Prozessschritte mit den entsprechenden Ist-Kosten zu bewerten.
Primagaz´ Sales und Marketing Manager für den Bereich Flaschengas, Michel van Holsbeke, erklärt: “Unser Netzwerk bestand aus jeweils sechs Belieferungsstandorten pro Region, die durch Partner betrieben wurden. Die Standorte erhielten die Bestellungen der Propangasflaschen direkt von den Kunden, verwalteten den Bestand und erledigten die Distribution und die Abrechung in unserem Auftrag. Unsere größte Herausforderung bestand darin, die Distribution zu vereinfachen und so Kosten zu sparen und mehr Kontrolle über die Bestandsentwicklung und die Lieferungen an die Kunden zu bekommen. Dies führte dazu, dass wir uns entscheiden mussten, die Distribution entweder inhouse durchzuführen oder das Netzwerk im Rahmen des bisherigen Modells umzugestalten.”
Dank ORTECs Expertise im Bereich Analytics wurde es Primagaz ermöglicht, die Neugestaltung der Distributionskanäle zu simulieren und eine detaillierte Supply Chain Optimierung durchzuführen.
Primagaz setzte das „Advanced Planning“-Tool ORTEC Supply Chain Design zur Gestaltung und Bewertung verschiedener logistischer Netzwerke ein, wobei die Reduzierung der Kosten im Vordergrund stand.
Die mit dem Tool durchgeführten Modellierungen erlaubten es Primagaz unter anderem herauszufinden,
“Das Projekt wurde innerhalb weniger Wochen abgeschlossen und hat zum einen unsere Entscheidung für die Neuausrichtung bestätigt und zum anderen neue Möglichkeiten aufgezeigt, die wir noch nicht in Betracht gezogen hatten” , sagt Michel van Holsbeke. “Ich war von der Branchen-Expertise der Consultants und von ihren Fähigkeiten, die Herausforderungen von Primagaz im Kontext zu verstehen, beeindruckt. Unsere Zusammenarbeit mit ORTEC war außerordentlich intensiv. Der größte Nutzen aus der Supply Chain Optimierung ist für Primagaz die Fähigkeit, alle Bereiche unserer Distribution in der Zukunft steuern und kontrollieren zu können.”
Als Folge der Neugestaltung des Netzwerkes mit der SCM Software von ORTEC konnte Primagaz Belgien mehrere 100.000 Euro operative Einsparungen sowie weitere Kostenreduzierungen durch die zentralisierte Abwicklung erzielen.
Besseres Verständnis der Kundenanforderungen sowie Verbesserungen in der Steuerung der Gasflaschenbestände halfen Primagaz, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und ihre starke Präsenz am Markt zu festigen.