AGAPLESION, Deutschlands größter christlicher Gesundheitskonzern mit 22.000 Mitarbeiter:Innen, etabliert konzernweit die Selbstplanung im Dienstplanungsprozess. Die Mitarbeiter:Innen erhalten so maximales Mitspracherecht bei der Erstellung des eigenen Dienstplans. Dies soll den Fachkräftemangel im Gesundheitswesen reduzieren und die Attraktivität der Arbeit sowie die Arbeitgebermarke der AGAPLESION stärken. Zudem verspricht sich AGAPLESION effizientere Reaktionsmöglichkeiten auf u.a. krankheitsbedingte Ausfälle und Diensttauschanfragen.
AGAPLESION steht vor der Herausforderung, die individuellen Dienstwünsche der 22.000 Mitarbeiter:Innen im Dienstplanungsprozess zu berücksichtigen. Personalengpässe, bedingt durch Krankheiten oder unerwartet hohes Patientenaufkommen, müssen umgehend gedeckt werden, um die Versorgung sicherzustellen. Um effizient in Echtzeit kommunizieren zu können und den hohen Aufwand durch Nachfragen, unter anderem in der Personalabteilung, zu reduzieren, sind neue Kommunikationswege erforderlich, die die Mitarbeiter:Innen in den Fokus setzen und Informationen jederzeit verfügbar machen.
Das Drei-Runden-Modell der Selbstplanung bietet eine äußerst effektive Lösung, um die Auswirkungen des Fachkräftemangels bei AGAPLESION zu verringern und die unterschiedlichen Dienstwünsche der Mitarbeiter:Innen umfassend zu berücksichtigen. Die Selbstplanung ermöglicht es den Mitarbeiter:Innen, ihren Dienstplan in einem hohen Maße selbst zu gestalten. Im Gegensatz zur bloßen Berücksichtigung einzelner Dienstwünsche haben die Mitarbeiter:Innen einen wesentlichen Einfluss auf die Dienstplanung und können aktiv an der Gestaltung des Gesamtplans mitwirken. Diese erhöhte Autonomie und Mitbestimmung steigert die Zufriedenheit der Mitarbeiter:Innen.
Die Mitarbeiter:Innen wählen über die App auf ihrem Smartphone oder am PC über das Web-Portal die Dienste aus, die sie bevorzugt belegen möchten
Durch den Einsatz der ORTEC Softwarelösung für Selbstplanung ergeben sich für die AGAPLESION vielfältige Vorteile. Die Verlagerung der Planungsverantwortung auf das Personal reduziert den Aufwand bei der Dienstplanerstellung erheblich. Zudem schafft die Lösung mehr Transparenz und Flexibilität im Ausfallmanagement, was zu einer optimierten Personalplanung führt. Die Berechnung von Lohn- und Gehaltszuschlägen wird effizienter, was Kosten einspart, und die Planungsgenauigkeit verbessert. Die verstärkte Bindung zwischen den Mitarbeiter:Innen und der AGAPLESION reduziert die Fluktuation und somit die Notwendigkeit für Recruiting-Aufwendungen.
Im Rahmen der Optimierung werden alle gesetzlichen, tariflichen, innerbetrieblichen und die vorher eingegebenen persönlichen Vorgaben berücksichtigt.
Ein bedeutender Vorteil ist zudem die Positionierung der AGAPLESION als zukunftsträchtiger, moderner und mitarbeiterorientierter Arbeitgeber, was die Attraktivität des Unternehmens steigert. Insgesamt bietet die ORTEC Softwarelösung AGAPLESION eine effiziente, transparente und zukunftsorientierte Lösung für die Personaleinsatzplanung.
Die Berücksichtigung individueller Dienstwünsche von Mitarbeiter:Innen resultiert bei der AGAPLESION in hohem Dienstplanungsaufwand. Kurzfristige Personalausfälle durch Krankheit und fehlende Transparenz zwischen Abteilungen führen zu Personalengpässen. Eine gute Work-Life-Balance soll trotz der genannten Herausforderungen gewährleistet und gegenseitiges Vertrauen geschaffen werden (High-Trust-Organisation).
Gesundheitswesen
Der Softwarehersteller ORTEC konnte mit seiner Lösung ORTEC Workforce Scheduling Deutschlands größten christlichen Gesundheitskonzern AGAPLESION überzeugen: Nach einem mehrjährigen Probelauf an zunächst drei Standorten führt AGAPLESION jetzt an 18 Klinikstandorten die Selbstplanungssoftware ein. Damit haben Mitarbeiter:innen künftig maximales Mitspracherecht beim Erstellen ihrer Dienstpläne. Lesen Sie weiter