Tourenplanung Außendienst

Von einer effizienten Tourenplanung im Außendienst profitieren Sie und Ihre Kunden gleichermaßen. Für Ihre Kunden gehören zeit- und ortsnahe Termine zu einem guten Kundenservice. Gleichzeitig möchten Sie den Planungsaufwand und die damit verbundenen Kosten gering halten. Mit der der Planungssoftware für den Außendienst (Field Service Management) von ORTEC disponieren Sie Touren und Termine effizienter und erhöhen zugleich die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.

Mehr erfahren? Buchen Sie eine Demo!

Außendienst-Software von ORTEC

Ein guter Außendienst ist wichtig – aber auch teuer? Ersteres stimmt, das zweite nicht unbedingt. Gestalten Sie Ihren Außendienst effizient – mit einer optimalen Tourenplanung, von der Sie und Ihre Kunden gleichermaßen profitieren.

Die ORTEC Außendienst-Software berechnet die Touren Ihrer Mitarbeiter und ermöglicht so eine exakte Prognose der Ankunfts- und Arbeitszeiten. Gleichzeitig bewahren Sie sich, Ihren Kunden und Ihren Mitarbeitern ein Höchstmaß an Flexibilität, um sich auch auf die sprichwörtlichen Änderungen „in letzter Sekunde" einzustellen.

Zudem berücksichtigt die Außendienst-Software Mitarbeiterqualifikationen und arbeitsrechtliche Vorgaben. Das Ergebnis: Eine optimale Tourenplanung für Ihren Außendienst, die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöht. Zu jeder Zeit, in jedem Szenario.

Effiziente Terminplanung

Decken Sie die Terminnachfrage mit Ihren vorhandenen Ressourcen ab

Service-Level-Agreements erfüllen

Erfüllen Sie die mit Ihren Kunden vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA)

Flexible Planung in der Operativen

Passen Sie Ihre bestehende Planung auch noch „in letzter Sekunde“ an

Transparente Zeitverwaltung

Differenzieren Sie zwischen Arbeits-, Fahrt- und Überstundenzeiten

Geringerer Planungsaufwand

Planungsvorschläge berechnen statt erarbeiten

Kostenintensive Reisezeiten reduzieren

Reduzieren Sie die Fahrzeiten und sparen Sie Kosten und Betriebskosten ein

Einsatzplanung im Außendienst

Folgende Softwarelösungen stellt ORTEC für die Einsatzplanung Ihres Außendienstes zur Verfügung:

ORTEC Service Planning – die Software zur Tourenoptimierung und Disposition für den zentralen und dezentralen Einsatz
ORTEC Workforce Scheduling – die Software zur Erstellung und Anpassung von Dienstplänen
ORTEC Tactical Routing – die Software zur Ermittlung von Rahmentouren, Liefergebieten und Anfahrtstagen

Jetzt die optimale Tourenplanung für den Außendienst umsetzen

Den Überblick behalten: Verwalten Sie Arbeits-, Fahrt- und Überstundenzeiten mit deutlich weniger Aufwand als je zuvor. Die Lösungen von ORTEC werden auch dann zur unverzichtbaren Hilfe im Tagesgeschäft, wenn es mal wieder zu Änderungen „in letzter Sekunde“ kommt.

Welche Vorteile bietet die Außendienst-Software von ORTEC?

Termine und Aufgaben Ihrer Mitarbeiter lassen sich innerhalb kürzester Zeit planen. Erhöhen Sie die Produktivität Ihres Teams, reduzieren Sie Fahrzeiten und erfüllen Sie die Service-Level-Agreements (SLA) Service Level Agreements auch bei krankheitsbedingten Ausfällen durch einen effizienteren Personaleinsatz.

Jetzt Demo buchen!

Broschüre ORTEC Außendienst-Software

Hier erhalten Sie einen Einblick in die verschiedenen Softwarelösungen von ORTEC für die Einsatzplanung im Außendienst: ORTEC Service Planning, ORTEC Tactical Routing und ORTEC Workforce Scheduling. Laden Sie sich für weitere Informationen die Broschüren herunter.

Download ORTEC Außendienst-Software