Un transport efficace stimule la réussite de la grande distribution
Avec près d'un demi-million de salariés et des magasins dans plus de 10 pays, Tesco est un important distributeur mondial. L’histoire de la société remonte à une petite épicerie ouverte à Londres dans les années 1920. Depuis, la compagnie a fait du chemin. Tesco réalise un chiffre d’affaires annuel de 51 milliards de £. Chaque semaine, Tesco accueille une clientèle de plusieurs millions de personnes. Au Royaume-Uni, le distributeur sert un client toutes les 66 secondes et détient une part de marché de 30%. Pour conserver une longueur d'avance dans un secteur de la grande distribution hautement concurrentiel, Tesco cherchait à améliorer son plan de transport.
Un besoin d’efficacité au niveau de la logistique
Dans le commerce de détail, le transport et la logistique représentent un point de tension culminant. D’une part, les distributeurs doivent réaliser des opérations de logistique «lean» à moindre coût. D’autre part, ils doivent garantir la ponctualité et la fiabilité, et faire du client une priorité en toute situation. Ce défi n'était pas étranger à Tesco. La société ne disposait pas d'une solution évolutive pour planifier les transports efficacement et réaliser un suivi permettant de vérifier si les livraisons étaient effectuées dans les temps prévus. La première fois que nous sommes entrés en contact avec Tesco, leurs véhicules parcouraient 288 millions de kilomètres, émettant 216 tonnes de CO₂, environ 5% de l'empreinte CO₂ totale de Tesco. La société a saisi cette occasion pour améliorer son plan logistique et réduire ses émissions de carbone.
Une amélioration du plan de transport et de la répartition
Tesco a sélectionné ORTEC parmi 13 fournisseurs en se basant sur l’expérience de notre équipe, notre capacité à offrir les fonctionnalités requises et les résultats éprouvés obtenus lors de projets d’optimisation similaires. Après un projet pilote réussi avec le Routage et la répartition ORTEC (Routing & Dispatch), cette solution a été implémentée à Tesco en Pologne, en République tchèque, en Slovaquie, en Hongrie, en Thaïlande et en Malaisie. L’équipe de Tesco utilise la solution ORTEC pour modéliser et créer les itinéraires de livraison quotidiens, des entrepôts aux magasins. Nous avons mis en place une intégration avec le système de gestion d’entrepôts de Tesco (sous Oracle) et le système de suivi et de traçabilité d'une tierce partie (Microlise), de façon à faciliter le transfert et à assurer l'exactitude des données.
Depuis la mise en place initiale, en 2010, la coopération de TESCO avec ORTEC n'a fait que se développer d'année en année. La solution ORTEC est devenue un élément essentiel des opérations logistiques de TESCO en Europe centrale et en Asie du Sud-Est.
Réduction des coûts et des émissions
Grâce à ORTEC Routing & Dispatch, Tesco peut améliorer la rentabilité dans un secteur hautement concurrentiel. Elle a profité d'une réduction de coût de 10%. Tesco a également été en mesure de renforcer la collaboration entre ses unités opérationnelles et au sein même de la chaîne logistique. Une simulation rapide des scénarios de planification et une meilleure visualisation des données lui a permis de réagir facilement et rapidement aux conditions changeantes de son secteur.
