Spectacles et Loisirs
Les mégadonnées et l'analytique jouent un rôle de plus en plus prépondérant dans le développement des industries du spectacle et des loisirs. Aujourd'hui, nous disposons de plus de statistiques que jamais, avec de vastes volumes de données qui se développent en continu en ligne, chaque jour, via les smartphones, les plates-formes et d'autres applications. En conséquence, l'industrie du spectacle bénéficie de nombreux «bienfaiteurs» lorsqu'il s'agit de tirer parti des mégadonnées, ce qui entraîne une rentabilité accrue ainsi que de meilleures relations et expériences avec les utilisateurs et les clients.
L'IA peut aider de nouvelles façons
Dans les coulisses d'une grande sortie on trouve des problèmes complexes, tels que la gestion des revenus, le renforcement des capacités et la planification des effectifs. L'analyse des données et l'apprentissage machine peuvent aider votre personnel d'une nouvelle façon. Vous pouvez par exemple offrir aux visiteurs qui achètent leur billet en ligne un choix de créneaux horaires plus calmes, tout en obtenant des informations utiles pour empêcher l'attrition de clients. Les solutions ORTEC permettent également de professionnaliser la planification des effectifs. Les algorithmes intelligents autorisent des ajustements en temps réel, ce qui permet aux effectifs requis d'être disponibles, même si les circonstances changent rapidement. Les coéquipiers peuvent indiquer leurs heures de travail de prédilection, consulter leur liste via une application et transmettre des informations sur leur disponibilité. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent, en particulier lorsque combiné avec des informations sur les pics attendus (prévisions).
Augmentez vos revenus en ajustant mieux la demande et les prix
Adaptez-vous aux conditions changeantes en temps réel
Maîtrisez les coûts de personnel et la satisfaction des employés
Ciblez les bons clients avec un contenu pertinent via les canaux appropriés
Combinez les prix et le marketing pour obtenir les meilleures offres possibles
Entrez en possession et entretenez vos connaissances à chaque étape de la transformation axée sur les données
Gestion des revenus
Établir le juste prix est une autre compétence essentielle que peu d'organisations maîtrisent. Les techniques de gestion des revenus vous permettent d’augmenter vos revenus et peuvent être appliquées pour obtenir un avantage concurrentiel stratégique. Les modèles mathématiques avancés d'ORTEC vous permettent de déterminer le nombre de produits et services à vendre à un groupe de clients spécifique à tout moment. En répondant activement au comportement des clients, il est possible de vendre des produits de façon intelligente et d'augmenter les revenus de 7%. Les prix compétitifs doivent impérativement se baser sur l'analyse de données. La modélisation prédictive est un outil puissant pour prédire les intérêts et le comportement des clients. Elle vous permet de cibler les bons clients avec un contenu pertinent via les bons canaux, ce qui génère des ventes et augmente la satisfaction des clients.
Planification des effectifs
À une époque où il devient de plus en plus difficile de trouver du personnel qualifié, la planification des effectifs devient de plus en plus complexe. Le secteur du spectacle et des loisirs nécessite une main-d'œuvre relativement importante et est donc sensible aux pénuries sur le marché du travail. Les pics et les creux saisonniers réguliers constituent un autre défi à relever. De nombreux emplois ne sont pas adaptés à l'automatisation ou à la robotisation. Le personnel est non seulement rare, mais travaille aussi souvent à temps partiel. Une bonne planification des effectifs met à profit les données dont vous disposez déjà. Utilisez l'analytique avancée pour déterminer facilement quels coéquipiers employer à quel moment et mieux prévoir les périodes d'intense activité. Utilisez nos solutions pour analyser et prévoir le roulement de votre personnel et prenez des mesures préventives afin d’assurer votre taux d’occupation. De cette façon, vous maintiendrez la satisfaction du personnel à son maximum tout en conservant la flexibilité nécessaire pour absorber les pics.
Voulez-vous en savoir plus sur la manière dont nous aidons nos clients dans le domaine du divertissement et des loisirs?
Développement des aptitudes
Les données deviennent une partie intégrante de votre organisation et les emplois changent à tous les niveaux. Votre entreprise exige de nouvelles compétences que le lieu de travail actuel ne possède pas encore. Vous ne voulez pas continuer à dépendre de sociétés externes en ce qui concerne les projets axés sur les données, mais souhaiteriez développer vos propres capacités de science des données de manière durable. La base théorique est importante, mais il est encore plus important que votre équipe puisse effectivement utiliser les compétences acquises dans son travail quotidien. Grâce à notre Académie d’analytique, ORTEC propose un large éventail de formations en science des données, aidant les organisations à développer et à entretenir leurs connaissances à chaque étape de la transformation axée sur les données. Nos formations couvrent toutes les couches de l'organisation, allant de la création d'une compréhension de base au niveau du conseil d'administration à l'acquisition de compétences pratiques permettant à votre personnel de générer de la valeur dans des projets axés sur les données.
La valeur client dans la pratique
Découvrez les résultats mesurables de la prise de décisions basée sur les données chez nos clients.
