In veel organisaties is de personeelsplanning steeds geavanceerder geworden. De prognoses worden steeds beter en de tools voor personeelsplanning worden steeds geavanceerder. Toch worden de beslissingen die vaak de grootste invloed hebben op de kosten en prestaties al in een vroeger stadium genomen, namelijk bij het vaststellen en sturen van de personeelscapaciteit in de loop van de tijd.
Waarom zou je dit webinar bijwonen?
In dit online webinar zullen wij ingaan op enkele van de uitdagingen die wij het vaakst te horen krijgen:
Capaciteitsplanners besteden een groot deel van hun tijd aan het blussen van brandjes in plaats van aan het vooruitplannen
Discrepanties tussen vraag en capaciteit worden te laat zichtbaar
Moeilijkheden bij het vergelijken van de vraag (zoals volumes of omzet) met de capaciteit (zoals FTE of uren)
Beperkt inzicht in de financiële gevolgen van capaciteitsbeslissingen
Bij cruciale stappen in de planning wordt nog steeds in grote mate gebruikgemaakt van Excel-spreadsheets.
Wat je zult leren
Tijdens dit webinar gaan wij stapsgewijs in op hoe het beheer van de personeelscapaciteit in de praktijk werkt en waar de mogelijkheden voor verbetering vaak liggen. We zullen het volgende bespreken:
Waar personeelskosten daadwerkelijk worden bepaald
Waarom er al talrijke kostenfactoren meespelen nog voordat de dienstroosters zijn opgesteld
Waarom vraag en capaciteit zo moeilijk met elkaar te vergelijken zijn
En hoe verschillen in eigendom, definities en eenheden tot discrepanties leiden
Hoe onevenwichtigheden tussen vraag en capaciteit zich in de loop van de tijd ontwikkelen
En waarom deze vaak pas in een laat stadium van het proces worden ontdekt
Waarom capaciteitsplanners vaak in de brandbestrijdingsmodus terechtkomen
En welke structurele factoren liggen ten grondslag aan dit gedrag?
Hoe ‘goed’ er in de praktijk uitziet
Hoe organisaties de overstap maken naar continue capaciteitssturing: Betere zichtbaarheid op de toekomst Scenario-gebaseerde besluitvorming Vroegtijdige signalering van discrepanties
Spreker: Suzanne Thomasson
Suzanne Thomasson – senior bedrijfsadviseur en expert op het gebied van capaciteitsbeheer bij ORTEC
Suzanne Thomasson is senior bedrijfsadviseur en expert op het gebied van capaciteitsbeheer bij ORTEC.