Workforce Management op een hoger niveau

Hoe verhoog je de efficiency én de tevredenheid van je medewerkers in een complexe wereld?

Royal FloraHolland
Nov 18, 2026
13:30 - 17:30

Een middag over slimmer plannen met AI, met praktijkverhalen van Royal FloraHolland en CTSN.

Personeelstekorten en medewerkers betrokken houden: voor veel organisaties blijft dat een uitdaging. Hoe stem je je inzet af op een vraag die voortdurend verandert, zonder je mensen uit het oog te verliezen?

Op deze middag ontdek je hoe personeelsplanning met AI je helpt om je inzet beter af te stemmen op de vraag, roosters te optimaliseren en de interactie met je medewerkers te verbeteren. Zo verhoog je de arbeidsproductiviteit én de tevredenheid van je mensen.

Wat neem je mee?

Zien wat AI vandaag al kan
Van het vertalen van de vraag naar diensten en skills tot het optimaliseren van roosters en een AI-agent in de medewerker-app. Je ziet wat er nu al mogelijk is, en wat er nog aankomt.

Leren van de praktijk
Royal FloraHolland en CTSN vertellen hoe zij personeelsplanning aanpakken in een omgeving met grote volumes, pieken, 24/7-diensten en strenge eisen. Concreet, met ervaringen uit de praktijk.

Je eigen vragen beantwoord
In een interactief debat met de zaal leg je je eigen vraagstukken voor aan de sprekers en aan andere deelnemers.

Collega's uit andere sectoren ontmoeten
Tijdens de pauze en de borrel wissel je ervaringen uit met managers die met dezelfde uitdagingen bezig zijn.

Voor wie? 

Voor managers die hun personeelsplanning en capaciteit willen verbeteren, zowel in efficiency als in medewerkerstevredenheid.

Programma

  • 13.30 - Ontvangst

  • 14.00 - Welkom & opening, Goos Kant, ORTEC

  • 14.15 - Met AI personeelsplanning op een hoger niveau, Goos Kant, ORTEC

  • 14.45 - Personeelsplanning in de praktijk, Royal FloraHolland

  • 15.15 - Koffiepauze en ontmoeting

  • 15.45 - Personeelsplanning: praktijk en varianten, Cas de By, CTSN

  • 16.15 - Interactief debat met de zaal, onder leiding van Goos Kant 

  • 16.45 - Borrel

Schrijf je nu in

De sessies

0

Met AI personeelsplanning op een hoger niveau (Goos Kant, ORTEC)

AI biedt veel kansen om je medewerkers beter in te zetten en hun tevredenheid te verhogen: de vraag vertalen naar diensten en skills, roosters optimaliseren, taken toewijzen en vooral de interactie met medewerkers via een AI-agent in de medewerker-app. Goos Kant laat zien hoe de ORTEC Workforce Suite dit vandaag al ondersteunt, en wat er op de roadmap staat.

0

Personeelsplanning in de praktijk (Royal FloraHolland)

Royal FloraHolland is de grootste internationale marktplaats voor bloemen en planten, en verwerkt dagelijks een enorme stroom producten via haar distributiecentra en logistieke netwerk. Om vraag en aanbod efficiënt op elkaar af te stemmen, moet de personeelsinzet nauwkeurig aansluiten op verwachte volumes, piekmomenten en operationele activiteiten. Je hoort hoe ORTEC dat hele planningsproces in de praktijk ondersteunt.

0

Personeelsplanning: praktijk en varianten (Cas de By, CTSN)

CTSN beveiligt onder meer vrachtstromen en andere luchtvaartprocessen op Schiphol, waar veiligheid, regelgeving en continuïteit centraal staan. Door de 24/7-werking, certificeringen en een wisselende vraag is de personeelsplanning er bijzonder complex. Cas de By vertelt hoe ORTEC dit in de praktijk ondersteunt, en deelt de inzichten uit een recente studie naar verschillende manieren om personeel te plannen.