ORTEC brengt planningoptimalisatie naar de cloud om serviceprofessionals te helpen hun bedrijfsdoelstellingen te realiseren. Vandaag kondigt ORTEC de lancering en onmiddellijke beschikbaarheid aan van hun nieuwe cloud-native oplossing, ORTEC for Field Service. Voortbouwend op de 30 jaar ervaring van ORTEC op het gebied van buitendienstplanning en -roostering, maakt ORTEC for Field Service gebruik van de ongeëvenaarde diensten van ORTEC op het gebied van roosteroptimalisatie om blijvend zakelijk succes te waarborgen.
Verhoog je wendbaarheid, snelheid en effectiviteit
Dienstverlenende organisaties zijn afhankelijk van taakplanning om hun activiteiten in het veld af te stemmen op de bedrijfsdoelstellingen van hun organisatie. De werkdag brengt extra uitdagingen met zich mee, bijvoorbeeld wanneer er onverwachts opdrachten met hoge prioriteit binnenkomen, buitendienstmedewerkers zich ziek melden of klanten op het afgesproken tijdstip niet thuis zijn. De ware maatstaf voor service is de mate waarin organisaties zich efficiënt en effectief aanpassen aan deze wijzigingen in de planning.
Met ORTEC for Field Service profiteren serviceorganisaties die in onvoorspelbare bedrijfsomgevingen actief zijn van de mogelijkheid om de planning voortdurend te optimaliseren, tot op het moment dat de service van start gaat. ORTEC for Field Service biedt de mogelijkheid om de planning in realtime aan te passen zodra er nieuwe opdrachten in de planning worden opgenomen, zelfs als het bij deze nieuwe opdrachten gaat om spoedopdrachten of opdrachten met een strakke tijdsplanning.
“In een ideale wereld worden planningen nooit verstoord”, aldus Daniel Taylor, productmanager bij ORTEC for Field Service. "Maar dienstverleners weten als geen ander dat elk plan voortdurend moet worden gecontroleerd en opnieuw moet worden beoordeeld. Hier komt ORTEC for Field Service om de hoek kijken. 'De dienst bouwt voort op de kerncompetentie van ORTEC op het gebied van wiskundige optimalisatie. Door gebruik te maken van de schaalbaarheid van cloudtechnologie hebben wij de dienst zo ontworpen dat deze vraagstukken op elke schaal kunnen worden opgelost.' Martijn Sol, Global Industry Director bij
, zegt: "Met ORTEC for Field Service beschikken wij over een oplossing waarmee buitendienstbedrijven zich kunnen concentreren op hun kernprocessen. En aangezien het om een clouddienst gaat, hoeven zij zich geen zorgen te maken over de beschikbaarheid en prestaties van het systeem. Het feit dat ORTEC for Field Service eenvoudig te implementeren is, is ook zeker geen nadeel; dit zorgt voor een sneller rendement op de investering en stelt onze klanten in staat zich te concentreren op het verbeteren van hun bedrijfsprocessen."
Lees meer op onze website of neem contact op met ons team.