Infrabel

Wnikliwe spojrzenie na planowanie oferowane przez ORTEC Workforce Scheduling może znaczyć wiele dla firmy

Złożone przepisy i starzejąca się siła robocza sprawiły, że firma Infrabel, będąca właścicielem i nadzorcą infrastruktury kolejowej w Belgii, zaczęła rozglądać się za nowym rozwiązaniem do planowania i pracy. Optymalne harmonogramowanie pracy i przydzielanie pracowników było niezbędnym wymogiem, którego nie udało się osiągnąć za pomocą poprzednich narzędzi i procedur firmy. Firma Infrabel zdecydowała się wdrożyć oprogramowanie ORTEC Workforce Scheduling, dzięki któremu zyskała możliwość bardziej równomiernego rozkładania obciążenia pracą ponad 3500 pracowników sterowania ruchem kolejowym w nastawniach i centrach sterowania.

Wyzwania środowiska firmy Infrabel

• Harmonogram pracy dla 3500 pracowników w 340 nastawniach był sporządzany ręcznie przez 52 planistów pracujących w 13 lokalizacjach.Ta metoda wyczerpała się, ponieważ z uwagi na przepisy prawa pracy dochodziło do błędów i nieoptymalnego planowania.
• Sześćdziesiąt procent pracowników firmy w następnych dziesięciu latach osiągnie wiek emerytalny i w niedalekiej przyszłości opuści firmę. Planiści musieli tworzyć zespoły mieszane w celu zapewnienia połączenia wiedzy doświadczenia w każdej lokalizacji.
• Cała istotna wiedza znajdowała się w głowach planistów. Potrzebne było narzędzie sprawiające, że harmonogramy będą dla wszystkich bardziej dostępne, czytelniejsze i łatwiejsze do zarządzania.
• Przy tworzeniu harmonogramów pracy należy uwzględnić szereg złożonych przepisów BHP.
• Wymagania socjalne określają konieczność równomiernego obciążenia pracą ogółu pracowników. Firma Infrabel ponadto chciała wprowadzić zasadę „zdrowe harmonogramowanie – zdrowi pracownicy”.

Rozwiązanie

• ORTEC Workforce Scheduling (Optymalizacja zarządzania personelem)

Efekty

• Optymalne rozłożenie obciążenia pracą
• Mniej błędów harmonogramowania
• Lepsze zastosowanie i monitorowanie złożonych przepisów kadrowych
• Wydajniejszy proces harmonogramowania
• Zwiększona produktywność
• Zwiększone zadowolenie interesantów
• Poprawiona forma harmonogramu
• Możliwość ewidencjonowania tego, kto, kiedy i w jakim szkoleniu brał udział
• Kształtowanie polityki firmy wspomagane ulepszonym dostępem do informacji
• Zrównoważone zespoły złożone z doświadczonych i mniej doświadczonych pracowników