Primagaz

Dostarczanie ciepła dzięki optymalizacji sieci

Jak wiele domów na całym świecie, domy w Belgii często są uzależnione od propanu do gotowania i ogrzewania. Primagaz jest wiodącym dostawcą w kraju. Posiadając sieć ponad 1 200 punktów sprzedaży, Primagaz zawsze jest blisko belgijskiego konsumenta. Tysiące klientów polega na bezpiecznym dostarczaniu Primagazu luzem i w butlach. Aby utrzymać pozycję lidera na rynku, firma chce zoptymalizować swoją sieć łańcucha dostaw. Jej priorytetami były cięcia kosztów i uzyskanie większej kontroli nad poziomem zapasów i dostaw do klienta.

Kosztowna łamigłówka dystrybucyjna

Sieci dystrybucji firmy Primagaz wykonały dużą liczbę drobnych dostaw na duże odległości. Okazało się to być kosztowne i nieefektywne, więc zespół firmy rozważał zmianę rozmieszczenia swoich centrów dystrybucyjnych. Poprosili ORTEC o przetestowanie swoich założeń i zapewnienie możliwych alternatywnych rozwiązań.

Nasz zespół rozpoczął projekt analityczny składający się z kilku faz. Najpierw zgromadziliśmy archiwalne dane z 12-stu miesięcy, takie jak informacje o dostawach do klientów według rodzaju butli, terminy dostaw i centra dystrybucji. Następnie zwizualizowaliśmy różne aspekty biznesu, a także przepływy logistyczne. Na koniec przeprowadziliśmy symulację wpływu alternatywnych modeli biznesowych w sieci i wybraliśmy najlepsze alternatywy w oparciu o szczegółowe obliczenia. Obliczenia te zostały wykonane w ramach ORTEC Supply Chain Design, aplikacji, która pozwoliła nam sporządzić plan logistycznego działania w odniesieniu do faktycznych kosztów.

Nowe możliwości dzięki analityce

Dyrektor ds. Sprzedaży i marketingu Primagaz – Cylinders, Michel van Holsbeke wyjaśnia:

„Nasza sieć została zlecona na zasadzie outsourcingu do sześciu niezależnych centrów butlowych w każdym regionie. Centra otrzymały zamówienia na butle bezpośrednio od naszych klientów, a także zarządzały zapasami, dystrybucją i administracją w naszym imieniu. Naszym głównym wyzwaniem było usprawnienie dystrybucji w celu obniżenia kosztów i utrzymania większej kontroli nad poziomami zapasów i dostawami do klientów – w zasadzie musieliśmy podjąć decyzję o przeprowadzeniu dystrybucji we własnym zakładzie lub przeprojektowaniu sieci na tej samej linii, na której działa obecny model.”

Dzięki doświadczeniu ORTEC w zakresie analiz, Primagaz był w stanie inteligentnie symulować przeprojektowanie i optymalizację kanałów dystrybucji firmy. Primagaz zaczął także korzystać z zaawansowanego narzędzia planowania strategicznego ORTEC Supply Chain Design do projektowania i oceniania różnych sieci logistycznych, jednocześnie koncentrując się na minimalizacji kosztów. Prognozy przeprowadzone w narzędziu pozwoliły firmie Primagaz ocenić, w jaki sposób nowe modele wpłynęłyby na struktury kosztów, jak ponownie przydzielić klientów do nowych centrów dystrybucyjnych i stopień, w jakim ich flota może zostać zmniejszona – to tylko niektóre z osiągniętych korzyści.

„Projekt został ukończony w ciągu zaledwie kilku tygodni, a wyniki, potwierdzając nasze własne przeprojektowane założenia, przyniosły szereg możliwości, o których wcześniej nie myśleliśmy”– dodaje Michel van Holsbeke. „Byłem pod wrażeniem fachowej wiedzy konsultantów i ich zdolności do zrozumienia kontekstu i wyzwań stawianych przez Primagaz. Stosunki zawodowe z ORTEC były naprawdę dynamiczne. Największą korzyścią dla Primagaz będzie możliwość kontrolowania wszystkich aspektów naszej działalności w przyszłości.”

Niższe koszty i jeszcze silniejsza obecność na rynku

Po restrukturyzacji sieci, firma Primagaz Belgium przewidywała 100 000 euro oszczędności, a także korzyści kosztowe dzięki bardziej scentralizowanej administracji. Firma zdołała obniżyć koszty, redukując stopień inwestycji w nowe butle. Zwiększona kontrola nad operacjami dystrybucyjnymi skutkowała również mniejszymi kosztami transportu.

Lepszy wgląd w wymagania klientów i usprawnienia w zarządzaniu zapasami butli spowodowały wzrost liczby klientów, pomagając Primagaz w dalszym zabezpieczaniu pozycji na rynku belgijskim.