Wraz z dynamicznym rozwojem handlu elektronicznego konsumenci oczekują, że ich zamówienia dotrą do nich tego samego lub następnego dnia, bez dodatkowych kosztów i przy pełnej przejrzystości operacji logistycznych. Śledzenie i namierzanie w czasie rzeczywistym oszczędza czas i zwiększa zadowolenie klientów, a redukcja przebytych kilometrów zmniejsza również emisję CO₂. ORTEC Transportation Control Tower zapewnia wgląd w planowanie w czasie rzeczywistym wszystkim zainteresowanym stronom, dzięki czemu wszyscy są świadomi aktualnej sytuacji i są w stanie szybko dostosować swoje plany w przypadku nieoczekiwanych zmian. Klienci oczekują również, że ich dostawca zmniejszy emisję, wpływając na cały łańcuch dostaw.
Skuteczni dostawcy usług logistycznych są świadomi swoich podstawowych kompetencji i wiedzą, jak z nich korzystać tak efektywnie, jak to możliwe. Użyj przewidywania i przygotowania do oszacowania zadań, które czekają na Ciebie dzisiaj, jutro lub w przyszłym tygodniu. Odpowiednio reaguj na nagłe zmiany, używając zmysłów i odpowiedzi. Popraw swoje prognozy i planowanie, korzystając z oprogramowania, które uczy się na podstawie danych. Tworząc bardziej wydajne trasy i korzystając z możliwości transportu przyjaznych dla środowiska, można jednocześnie zwiększyć marże i zmniejszyć wydzielanie CO₂.
Logistyka detaliczna to praca z ludźmi, ale w tej branży wciąż brakuje utalentowanych osób. Zadowolenie pracowników jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Bierz pod uwagę preferencje pracowników podczas tworzenia harmonogramów i opracowywania tras. Informując wszystkich interesariuszy w czasie rzeczywistym, poprawisz jakość obsługi klientów oraz utrzymasz zatrudnienie i zadowolenie pracowników. Zadbaj o środowisko pracy, angażując się i uczciwie zapewniając możliwości kształcenia i szkolenia, konkurencyjne wynagrodzenia i świadczenia, a także równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.