Technologia cyfrowa ma ogromny potencjał dla organizacji publicznych, od rządów krajowych i gmin po niezależne organy administracyjne. Mogą wykorzystać tę technologię do świadczenia usług, których oczekują od nich obywatele, pacjenci, studenci i inne grupy w domenie publicznej. Oznacza to jednak, że organizacje sektora publicznego muszą być w stanie korzystać z technologii w celu wprowadzania innowacji w swoich usługach i tworzenia wartości społecznej przy niższych kosztach.
Obywatele oczekują przejrzystości, prostoty i doskonałej obsługi, a organizacje publiczne chcą im to zapewnić. Nie jest to łatwe zadanie dla sektora, który zajmuje się wieloma kwestiami od bezpieczeństwa, jakości życia i sprawiedliwości po problemy z zadłużeniem i zrównoważony rozwój. Jednak organizacje rządowe mają jeden główny atut: mają do dyspozycji ogromną ilość danych. Spostrzeżenia uzyskane z danych można wykorzystać do analizy ryzyka i zapobiegania, ale także do poprawy jakości usług w sektorze publicznym. Coraz częściej analiza danych jest wykorzystywana do tworzenia wartości dodanej w społeczeństwie. Może między innymi przyczynić się do poprawy sposobu zwalczania nadużyć finansowych. Analiza danych może również pomóc na przykład w zwalczaniu zakłóceń ulicznych. Gminy mogą monitorować dzielnice i podejmować decyzje dotyczące egzekwowania w oparciu o te spostrzeżenia, a w edukacji można analizować osiągnięcia w szkołach, aby lepiej wspierać i doradzać uczniom. Ponadto wielkie zbiory danych pomagają nam zrozumieć powiązania między szerokim zakresem problemów społecznych.
Profiluj dzielnice i skup się na jakości życia i bezpieczeństwie
Użyj analizy danych, aby zapobiec nadużywaniu zasobów publicznych
Wprowadź ostrzeżenia, które podkreślają, w jaki sposób podziemia przestępcze przenikają do legalnego biznesu
Uprość procesy biznesowe i zmniejsz ich nakład pracy
Analizuj wydatki, aby zasoby publiczne mogły być wykorzystywane bardziej efektywnie
Dowiedz się więcej o jakości kandydatów i ich możliwościach zawodowych
Dashboarding w połączeniu z analizą danych zapewnia wgląd w cele społeczne, takie jak dobre egzekwowanie prawa i dobre wykształcenie. Spostrzeżenia uzyskane z danych można wykorzystać do analizy ryzyka i zapobiegania, ale także do poprawy usług w sektorze publicznym. Poprzez wyświetlanie danych w łatwych do zrozumienia panelach i udostępnianie ich centralnie, łatwiej będzie organizacjom podejmować świadome decyzje.
Zadowolenie pracowników jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Odpowiednie planowanie siły roboczej wykorzystuje dane, które masz już do dyspozycji. Uwzględniaj preferencje swoich pracowników przy tworzeniu grafików i dostosuj harmonogramy do układów zbiorowych pracy oraz dostępności pracowników zatrudnionych w pełnym i niepełnym wymiarze godzin. Korzystaj z zaawansowanych analiz, aby łatwo oszacować, których pracowników możesz zaangażować oraz żeby przewidzieć pewne okresy z większą dokładnością. Możesz także poprawić monitorowanie czasu swoich pracowników. Pomoże to utrzymać zadowolenie pracowników, zapewniając jednocześnie elastyczność w radzeniu sobie ze zwyżkami popytu.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak pomagamy klientom w sektorze administracji publicznej i obronnym?