"Wir freuen uns über die Partnerschaft mit dem Freshful-Team und zum Erfolg dieses Online-Lebensmittelhandels-Projekts auf dem rumänischen Markt beizutragen. Unser Einsatz wird einen direkten Beitrag zur Verbesserung des Logistikprozesses des Unternehmens leisten, und zwar durch Optimierung der Tourenplanung und Lieferzeitfenster sowie Datenanalyse. Bis zum Jahresende wird Freshful flexibler sein, sie werden bessere Entscheidungen über die Ressourcenplanung treffen und den Kunden mehr Transparenz im Lieferprozess bieten", sagt Szabolcs Balázs, Managing Director - ORTEC Central and Eastern Europe.

Operative Höchstleistungen erzielen

"Als erster 100%iger Online-Hypermarkt auf dem rumänischen Markt streben wir nach operativer Exzellenz. 55.000 Kunden, und es werden weitaus mehr, verlassen sich auf Freshful, um ihren wöchentlichen Einkauf pünktlich und immer frisch geliefert zu bekommen. Die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kundenbelieferung ermöglicht uns, auf die steigende Nachfrage bestehender Kunden zu reagieren, neue Kunden zu beliefern und ein einzigartiges Full-Service-Angebot zu schaffen. Wir sind ein digitales Unternehmen und die Zusammenarbeit mit den ORTEC-Experten für Datenanalyse und -optimierung, die die Anforderungen der Online-Lebensmittel-Branche und die Kundenerwartungen verstehen, wird uns helfen, finanzielle Effizienz zu erreichen, Ressourcen auszugleichen und unser Unternehmen auszubauen", sagt Cosmin Zafiu, Operations Director bei Freshful.

Optimierung im E-Grocery

Der Online-Lebensmittel-Lieferservice stellt eine Herausforderung dar. Alle Akteure konzentrieren sich darauf, Bestellungen innerhalb eines engen Zeitfensters mit höchster Genauigkeit und einem exzellenten Kundenservice auszuliefern. Freshful war auf der Suche nach einem Partner, der ihnen bei der Optimierung der Planung und Ausführung der letzten Meile hilft. Zudem benötigten sie eine mobile Liefer-App mit Bezahlfunktion bei der Lieferung. Freshful entschied sich nach einer Machbarkeitsstudie mit hohem Einsparpotenzial für ORTEC. Andere ORTEC-Kunden im Bereich E-Grocery konnten durch den Einsatz von ORTECs Optimierungslösungen zwischen 10 - 15% einsparen.

ORTEC E-Grocery Delivery wird in die IT- und Prozesslandschaft von Freshful integriert, wobei der Hauptfokus des Projekts auf der Schaffung von Mehrwert und Wirkung liegt. Die Unternehmen werden sich auf datengestützte Optimierung und Transparenz konzentrieren und die Ergebnisse kontinuierlich überwachen. Ein geringerer CO2-Fußabdruck gehört zu den vielen erwarteten Vorteilen.

Weitere Pluspunkte und Funktionen von ORTEC e-Grocery Delivery:

• Optimierte Betriebsabläufe mit effizienten Touren für die letzte Meile durch Anwendung erstklassiger mathematischer Optimierungsalgorithmen.
• Pünktliche und zuverlässige Zustellung auf der letzten Meile mit verbesserter Echtzeit-Transparenz in der Ausführung.
• Intelligente Online-Lebensmittel-Lieferung mit optimierter Zeitfensterbuchung.

ORTEC e-Grocery Delivery wird vor der Hauptsaison eingeführt und hilft Freshful, die Kundenzufriedenheit auch in Zeiten hoher Nachfrage zu steigern.

ORTEC verfügt über eine mehr als 40-jährige Erfahrung in der Datenanalyse und -optimierung. Im Laufe der Jahre hat ORTEC branchenübergreifend Unternehmen mit modernsten Analysetools und Beratungsdienstleistungen unterstützt.

• Die ORTEC Optimierungslösungen tragen zur Zufriedenheit von mehr als 550.000 Mitarbeitern der ORTEC-Kunden bei.
• Die Optimierungslösungen von ORTEC haben den CO₂-Ausstoß von 380 Kunden um 640 Kilotonnen reduziert.
• Die finanziellen Einsparungen sämtlicher ORTEC-Kunden belaufen sich auf insgesamt fast 800 Millionen Euro.