Dans de nombreuses organisations, la planification des effectifs est devenue plus sophistiquée. Les prévisions continuent de gagner en précision et les outils de gestion des plannings deviennent de plus en plus performants. Pourtant, les décisions qui influencent le plus les coûts et les performances interviennent souvent plus tôt, lorsqu’il s’agit de déterminer les capacités en personnel et de les ajuster au fil du temps.
Pourquoi participer à ce webinaire
Lors de ce webinaire en ligne, nous aborderons certaines des difficultés qui reviennent le plus souvent dans nos échanges :
Les responsables de la planification des capacités consacrent une grande partie de leur temps à gérer les urgences plutôt qu’à anticiper
Les déséquilibres entre besoins et capacités ne deviennent visibles que trop tard
La difficulté à mettre en regard les besoins, par exemple les volumes ou le chiffre d’affaires, et les capacités, par exemple les ETP ou les heures de travail
Le manque de visibilité sur les conséquences financières des décisions relatives aux capacités
Certaines étapes essentielles de la planification reposent encore largement sur des feuilles de calcul Excel.
Ce que vous apprendrez
Lors de ce webinaire, nous examinerons concrètement le fonctionnement de la gestion des capacités en personnel et les domaines qui offrent généralement le plus de possibilités d’amélioration. Nous aborderons les points suivants :
À quels stades se jouent réellement les coûts de main-d’œuvre
Pourquoi de nombreux facteurs de coûts interviennent avant même l’établissement du planning
Pourquoi il est si difficile de comparer les besoins et les capacités
Et comment les différences en matière de responsabilités, de définitions et d’unités de mesure créent des incohérences
Comment les déséquilibres entre besoins et capacités se forment progressivement
Et pourquoi ils ne sont souvent repérés qu’à un stade avancé du processus
Pourquoi les responsables de la planification des capacités finissent souvent par travailler dans l’urgence
Et quels facteurs structurels expliquent cette situation
Ce qui caractérise une gestion efficace dans la pratique
Comment les organisations évoluent vers un pilotage continu des capacités : Une meilleure visibilité pour anticiper les besoins futurs Une prise de décision fondée sur des scénarios Une détection plus précoce des déséquilibres
Présentation par Suzanne Thomasson
Suzanne Thomasson - Consultante senior et experte en gestion des capacités chez ORTEC
Suzanne Thomasson est consultante senior et experte en gestion des capacités chez ORTEC.