Quantore

Kritische zoektocht naar duurzame partner

In de zoektocht naar een duurzame en passende oplossing, is Quantore echt op zoek naar een partnership. Quantore en haar samenwerkingspartner moeten samen constant naar de beste oplossing(en) kijken en zich kritisch durven opstellen. Tijdens het selectieproces is er gesproken met 3 verschillende partijen, waarbij het totaalplaatje cruciaal was. In de komende jaren moeten veel applicaties op een effectieve manier met elkaar worden gekoppeld. Naast het partnership en het totaalpakket was de affiniteit met de logistieke sector een belangrijke voorwaarde. Met zijn jarenlange ervaring kwam ORTEC hier dan ook goed naar voren. In de laatste fase kwamen de volgende cruciale vragen naar voren: Hoe gaan wij om met de deze transitie naar online verkoop en hoe kunnen wij optimaal inspelen op de toenemende volatiliteit in de markt?

Quantore is flexibel door totaaloplossing

Quantore heeft constant nieuwe impulsen nodig om toekomstbestendig te blijven. Sifra Heijmans (P&O adviseur logistiek en verantwoordelijk voor de personeelsplanning): “In de samenwerking met een partner die helpt met het optimaliseren van onze planningsprocessen, stelt ORTEC zich flexibel en open op. Hierdoor wordt er vanaf het begin helder gecommuniceerd over de verwachtingen. In het begin waren wij als organisatie nog niet klaar voor een “complete” oplossing. Wij startten met de eenvoudige versie van ORTEC WS (ORTEC Workforce Scheduling). Medewerkers kunnen op voorhand bij indiensttreding hun eigen voorkeuren aangeven om de planning beter te laten aansluiten bij zijn of haar wensen. Dit zorgt voor een positief gevoel binnen de organisatie. Naast deze ESS (Employee Self Service) applicatie zorgt de koppeling met andere systemen, zoals AFAS en Kelio (kloksysteem), voor een gestroomlijnd en eenduidig overzicht. Door deze mogelijkheden is de oplossing eenvoudig te modificieren naar onze wensen.”

Naast flexibiliteit, is kostenefficiëntie ook een cruciale factor. Door de toenemende druk op marges in de logistieke sector komt er drukt te staan op het huidige businessmodel. Door de tijdsbesparing zijn planners en medewerkers minder tijd kwijt aan administratieve taken en kunnen zij zich beter richten op strategische onderwerpen. Doordat de planning beter aansluit op de persoonlijke wensen van medewerkers en het totale werkaanbod, kan Quantore op een efficiëntere manier werken .

Twee handen op een buik: Tevreden werknemers én geavanceerde planning

Jaren geleden klonk het bovenstaande als een utopie. Het kwam regelmatig voor dat er gepuzzeld werd in Excel en dat er een grote uitdaging lag om alle eindjes aan elkaar vast te knopen. Nu kan Quantore met overtuiging zeggen dat er behoorlijke stappen zijn gezet op het gebied van automatisering/optimalisatie en het beter bedienen van medewerkers. De planner kan namelijk overzichtelijk werken doordat er toegang is tot een geoptimaliseerd overzicht. Hierdoor kunnen fouten op tijd worden gecorrigeerd en neemt de foutgevoeligheid af. Met ORTEC WS heeft de medewerker, met behulp van mobiele applicaties, altijd een actueel overzicht van het verlof en de gewerkte uren. Hierdoor kunnen aanpassingen op ieder moment van de dag, op elke locatie en door iedere medewerker, worden ingezien. Dit zorgt voor een betere work-life balance en hogere medewerkersbetrokkenheid. Dit heeft zijn weerslag op het verrichte werk van medewerkers, zowel kwalitatief als kwanitatief,

Dit levert Quantore een groot aantal voordelen op zoals:

• De planner(s) kan zich meer richten op strategische & tactische vraagstukken;
• Kostenbesparing door minder handelingen van planners en medewerkers;
• Hogere medewerkersbetrokkenheid door meenemen persoonlijke voorkeuren;
• Universele koppelingen zorgen voor betere aansluiting tussen partners;
• Medewerkers hebben altijd en overal inzicht in hun werkzaamheden en saldo’s.

Al met al kunnen we concluderen dat Quantore goed voorbereid is op de toekomstige uitdagingen. Natuurlijk wordt er gezamenlijk gekeken naar mogelijke verbeterslagen. In de komende maanden zal er regelmatig contact zijn over hoe onze samenwerking de komende jaren wordt geïntensiveerd. Zo is de volgende stap om de ORTEC Optimizer te gebruiken. Dit kan leiden tot een scherpere basisplanning, waardoor er preciezer wordt gestuurd op de beschikbare capaciteit. Daarnaast wordt er nog specifieker gekekeken naar voorkeuren van de medewerker. Zo wil Quantore, zeker kijkend naar de ontwikkelingen in 2020, zich flexibeler opstellen naar zowel medewerkers als klant. Dit vraagt om een enorme discipline in de organisatie. De medewerkers zijn cruciaal in de ontwikkeling van de planningsprocessen. Door hun feedback kan er stap voor stap een optimaal proces worden neergezet. Deze stip op de horizon zal blijven zorgen voor een enorme uitdaging, maar die gaan ze graag aan!