E-commerce Distributie
Hoewel de markt voor e-commerce zich razendsnel ontwikkelt, vertaalt de toenemende vraag van de consument zich niet altijd naar meer winst. De e-commerce markt wordt geconfronteerd met stijgende bezorgkosten en een begrensde capaciteit. Onze E-commerce Delivery oplossingen maken gebruik van 's werelds meest intelligente optimizers om je te helpen de afhandelingskosten te verlagen, de leveringscapaciteit te verbeteren en een optimale klantervaring te bieden.
Breng kosten en operationele efficiëntie van last-mile delivery in balans
Je leveringscapaciteit is beperkt, maar daar houden de klanten in hun verwachtingen geen rekening mee. Vandaag de dag zijn snelheid en gemak vanzelfsprekend voor klanten. Ze willen het bezorgtijdstip dat hun het beste uitkomt voor thuisbezorging en verwachten dat ze worden geïnformeerd over de bezorgtijd. Hoe ga je op een efficiënte en betaalbare manier om met een recordaantal bestellingen, en voldoe je tegelijkertijd aan de verwachtingen van de klant? Hoe vergroot je het percentage 'first time right' leveringen en houd je tegelijkertijd de kosten onder controle? Onze oplossingen voor e-commerce distributie helpen je om de juiste balans te vinden en je omzet uit e- commerce winstgevend te laten groeien.
Last-mile delivery management software voor inzicht en controle van begin tot eind
Onze software combineert het laten kiezen van een bezorgmoment, het zogenoemde ‘time slot booking’, met functionaliteiten voor planning en uitvoering. Als een klant een bezorgtijd boekt, wordt de levering opgenomen in de planning om capaciteit te reserveren. Onze optimizer optimaliseert de planning continu om zo lang mogelijk capaciteit te bieden voor extra of nieuwe bestelling en de transportkosten te verlagen.
Ons framework in zes stappen:
- Voorspellen: Gebruik je historische gegevens om de vraag te voorspellen en de benodigde capaciteit in te schatten
- Voorbereiden: Gebruik je voorspelde informatie om je komende leveringen te simuleren en modelleren
- Plannen: Geef klanten de mogelijkheid om het bezorgtijstip van hun voorkeur te boeken en maak een planning en leveringsschema voor de dag
- Uitvoeren: Bied real-time inzicht in en controle over de uitvoering van de planning (control-tower concept).
- Monitoren: Houd controle over je activiteiten met transparant inzicht in alle operationele data & KPI's
- Verbeteren: Gebruik intelligente analyse-applicaties om je bedrijfsprocessen continu te verbeteren
Onze oplossingen helpen je te groeien
ORTEC’s E-Grocery Delivery oplossing combineert time slot booking met functionaliteiten voor planning en uitvoering. Continue planningsoptimalisatie helpen je om meer tijdsslots te kunnen vullen en de transportkosten te verlagen.
