Rozrywka i rekreacja
Duże, zmienne i różnorodne zbiory danych (big data) oraz analizy odgrywają coraz ważniejszą rolę w rozwoju branży rozrywkowej i rekreacyjnej. Dzisiaj mamy na wyciągnięcie ręki więcej statystyk niż kiedykolwiek. Mamy też dostęp do ogromnych ilości danych gromadzonych codziennie online za pośrednictwem smartfonów, platform i innych aplikacji. W rezultacie w branży rozrywkowej istnieją znaczący dobroczyńcy, jeśli chodzi o pozyskiwanie dużych zbiorów danych, co skutkuje zwiększoną rentownością i lepszymi połączeniami i doświadczeniami z użytkownikami i klientami.
Sztuczna inteligencja może pomóc na nowe sposoby
Za kulisami kryją się złożone problemy, takie jak zarządzanie przychodami, budowanie zdolności i planowanie siły roboczej. Analiza danych i uczenie maszynowe może wesprzeć Twój personel na nowe sposoby. Można na przykład zaoferować odwiedzającym, którzy kupią online bilet, godziny, które są mniej oblegane, uzyskując przy tym informacje przydatne w zapobieganiu odchodzeniu klientów. Rozwiązania ORTEC również profesjonalizują planowanie siły roboczej. Inteligentne algorytmy umożliwiają dostosowanie w czasie rzeczywistym, dzięki czemu dostępna jest odpowiednia liczba pracowników, nawet jeśli okoliczności szybko się zmieniają. Współpracownicy mogą wskazywać w jakich godzinach wolą pracować, sprawdzać swoje harmonogramy za pomocą aplikacji i przekazywać informacje o swojej dostępności. Oszczędza to czas i redukuje koszty, zwłaszcza w połączeniu z poglądem oczekiwanych szczytów (prognozowanie).
Zwiększ swoje przychody, lepiej dostosowując popyt i cenę
Dostosuj się do zmieniających się warunków w czasie rzeczywistym
Utrzymuj kontrolę nad kosztami personelu i satysfakcją pracowników
Celuj we właściwych klientów przy użyciu odpowiednich treści za pośrednictwem odpowiednich kanałów
Połącz ceny i marketing, aby uzyskać najlepsze możliwe oferty
Zdobywaj i podtrzymuj wiedzę na każdym etapie transformacji opartej na danych
Zarządzanie przychodami
Ustalenie właściwej ceny to podstawowa umiejętność, którą opanowało niewiele organizacji. Techniki zarządzania przychodami pozwalają zwiększyć przychody i mogą być stosowane w celu uzyskania strategicznej przewagi konkurencyjnej. Zaawansowane modele matematyczne ORTEC pozwalają określić, ile produktów i usług można sprzedać dowolnej konkretnej grupie klientów w dowolnym momencie. “Aktywnie reagując na zachowania klientów, można inteligentnie sprzedawać produkty i zwiększać przychody nawet o 7%”. Konkurencyjne ceny mogą opierać się wyłącznie na analizie danych. Modelowanie predykcyjne to potężne narzędzie do przewidywania zainteresowań i zachowań klientów. Jest to narzędzie, które umożliwia celowanie we właściwych klientów za pośrednictwem właściwych kanałów, zwiększając tym samym sprzedaż i zwiększając zadowolenie klientów.
Planowanie siły roboczej
Ponieważ znalezienie wykwalifikowanego personelu staje się coraz trudniejsze, planowanie siły roboczej staje się coraz bardziej złożone. Przemysł rekreacyjno-wypoczynkowy jest stosunkowo pracochłonny, a zatem wrażliwy na niedobory na rynku pracy. Regularne sezonowe szczyty i gorsze okresy stanowią kolejne wyzwanie. Wiele zadań nie nadaje się do automatyzacji lub robotyzacji. Personel jest nie tylko ograniczony, ale często również pracuje w niepełnym wymiarze godzin. Dobre planowanie siły roboczej wykorzystuje dane, które już masz. Korzystaj z zaawansowanych analiz, aby w łatwy sposób określić, których współpracowników zaangażować w danym momencie i aby lepiej przewidzieć czas pracy. Skorzystaj z naszych rozwiązań, aby przeanalizować i przewidzieć rotację pracowników, a także podjąć środki zapobiegawcze, aby zapewnić obłożenie. W ten sposób utrzymujesz satysfakcję personelu na maksymalnym poziomie, zachowując elastyczność dysponowania okresami szczytowymi.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak pomagamy klientom w braży rozrywkowej?
Budowanie zdolności
Dane stają się integralną częścią Twojej organizacji, a stanowiska zmieniają się na każdym poziomie. Twoja firma wymaga nowych umiejętności, których dotychczasowe miejsce pracy jeszcze nie posiada. Nie chcesz polegać na firmach zewnętrznych, jeśli chodzi o projekty zorientowane na dane, ale chciałbyś zbudować własne możliwości nauki o danych w sposób zrównoważony. Podstawy teoretyczne są ważne, ale jeszcze ważniejsze jest, aby Twój zespół mógł rzeczywiście wykorzystać umiejętności nabyte w codziennej pracy. Dzięki naszej Analytics Academy, ORTEC oferuje szeroką gamę szkoleń z zakresu nauki o danych, pomagając organizacjom rozwijać i podtrzymywać wiedzę na każdym etapie transformacji opartej na danych. Nasze szkolenia przechodzą przez wszystkie warstwy organizacji, począwszy od tworzenia podstawowej wiedzy na poziomie zarządu, a skończywszy na zdobywaniu praktycznych umiejętności, dzięki czemu pracownicy mogą zapewnić wartość w projektach ukierunkowanych na dane.
Wartość klienta w praktyce
Odkryj wymierne wyniki podejmowania decyzji opartych na danych u naszych klientów.
