Ganzheitliches Kapazitätsmanagement

Das Kapazitätsmanagement ist ein wichtiger Faktor in der Logistik im Gesundheitswesen. Die Zahl der Patienten in einem Krankenhaus kann saisonal stark variieren. Während einer Grippeepidemie werden viele Betten für ältere Patienten benötigt, während sich die meisten Menschen ein künstliches Hüft- oder Kniegelenk eher im Winter einsetzen lassen. Aber auch in einem Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung entstehen Schwankungen in Bezug auf Zugangszeiten, Wartelisten und Arbeitsaufkommen. Die Koordination gemeinsam genutzter Ressourcen wie z. B. der Polyklinik, der Radiologie, der Behandlungseinrichtungen und der Ambulanz und die gegenseitige Abhängigkeit dieser Ressourcen im Verlauf des Behandlungsprozesses eines Patienten sind sehr komplex und oftmals unzureichend beachtet. Wie kann der Leistungserbringer seine Behandlungsvereinbarungen einhalten und dem Patienten die nötige Pflege bieten?