Albert Heijn
Die Herausforderung
Albert Heijn eCommerce verwaltet eine komplexe Logistikstruktur mit Lägern, Depots und Hubs, um die pünktliche Auslieferung von Online-Lebensmittelbestellungen an die Haushalte seiner Kunden zu gewährleisten. Mit 1.500 Fahrzeugen, die wöchentlich mehr als 300.000 Bestellungen ausliefern, besteht die Herausforderung darin, die effizientesten Routen innerhalb der kurzen Zeit zwischen Auftragsannahme und Lieferbeginn zu berechnen.
Wie wir Mehrwert schaffen
Mithilfe von cloudbasierter Tourenplanungs-Software ermitteln wir optimierte Tourenpläne für die nächste Planungsperiode.
Vorteile
- Signifikante Kosteneinsparungen
- Reduzierter CO2-Ausstoß für gefahrene Kilometer
- Vorbereitung auf zukünftiges E-Commerce-Wachstum
Branchen
Einzel- und Großhandel
Albert Heijn: Dynamisches Time Slot Booking von ORTEC
Albert Heijn, der größte Online-Supermarkt in den Niederlanden, betreibt acht Fulfillment Center, die an sechs Tagen pro Woche Bestellungen für 86 % der Haushalte des Landes abwickeln. Mit 20 Cross-Dock-Hubs und einer Flotte von über 1.500 Fahrzeugen, darunter Fahrräder und Lieferwagen, werden ca. 300.000 Bestellungen pro Woche effizient bearbeitet.
Albert Heijn nutzt ORTECs cloudbasierte Tourenplanungs-Software, um kontinuierlich optimale Lieferpläne für die kommenden Wochen zu berechnen. Die Berechnungen basieren auf der Echtzeiteingabe aller gebuchten Bestellungen. Mithilfe des intelligenten ORTEC-Optimierers erzielt Albert Heijn erhebliche Kosteneinsparungen, reduzierte CO2-Emissionen und richtet sein Business optimal für zukünftiges E-Commerce-Wachstum aus.
Darüber hinaus werden die Ergebnisse der Zeitfenster-Planung verwendet, um individuelle Lieferzeitfenster für die Kunden zu berechnen. Sobald ein Kunde die Website besucht, berechnet das System sofort die besten verfügbaren und realisierbaren Lieferzeitfenster basierend auf seinem Profil und der Tourensituation. Die Lenkung der Kunden hin zu effizienten (und nachhaltigen) Zeitfenstern kann zu erheblichen zusätzlichen Einsparungen führen, verglichen mit dem weniger personalisierten derzeitigen Ansatz, bei dem die Preise für Zeitfenster relativ statisch sind.
Interview mit Selma Postma, Chief Digital Officer bei Ahold Delhaize
ORTEC war als Diamond Sponsor bei der Home Delivery World Europe 2022 vertreten, einer Veranstaltung, die sich auf die Logistik der letzten Meile in der EU und weltweit konzentriert und innovative Lösungen für europäische Einzelhändler, Hersteller und Lebensmittelhändler vorstellt.
ORTEC präsentierte seine e-Grocery-Delivery-Lösung, die intelligente Zeitfensterbuchung mit Tourenplanung und Personaleinsatzplanung kombiniert, wodurch Service, Effizienz und Mitarbeiterengagement verbessert werden.
Darüber hinaus führte Goos Kant, Managing Partner bei ORTEC, ein spannendes Interview mit Selma Postma, Chief Digital Officer bei Ahold Delhaize Europe & Indonesia, über Trends und Herausforderungen bei der Hauszustellung und wie ORTEC diese mit seinen Softwarelösungen im Rahmen der strategischen Partnerschaft unterstützt. Schauen Sie sich das komplette Interview im Video an:
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