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La transition de l’énergie traditionnelle à l’énergie renouvelable pose plusieurs défis majeurs aux opérateurs de réseaux d’électricité, de chauffage et d’eau, mais c'est la distribution qui constitue probablement ici le défi majeur à relever. Il essentiel de disposer d'un réseau solide pour faire face de manière efficace, économique et flexible aux incertitudes et à la variabilité inhérentes aux énergies renouvelables à grande échelle. À ce titre, les opérateurs de réseau joueront un rôle de premier plan lors de la transition énergétique, ce qui nécessitera des investissements majeurs et coordonnés. Parallèlement, ces opérateurs continueront à servir les clients rapidement et efficacement dans le système existant.

ORTEC fournit un soutien stratégique, tactique et opérationnel

La transition énergétique peut être un projet à long terme, mais elle nécessite également que certaines décisions soient prises dès maintenant. La planification du réseau requiert, par exemple, des efforts proactifs. Les investissements dans le réseau de gaz, le réseau d'électricité et les futurs réseaux de chauffage devront être coordonnés, ce qui nécessitera une coopération avec les municipalités et les provinces. Des réserves intelligentes devront être mises en place dans les réseaux d'eau potable, pour les préparer à des fluctuations climatiques plus importantes qui auront pour effet de longues périodes sèches et humides. La prévision aidera les intervenants à prendre des décisions ciblées. Quoi que vous en pensiez, la transition vers une énergie renouvelable augmentera inévitablement la demande en électricité. ORTEC peut aider les opérateurs à dresser la carte des développements pertinents, tels que le moment et le lieu où l'on s'attend à avoir le plus grand nombre de voitures électriques. Le plus gros défi des fournisseurs existants est de traiter toutes ces données. Il est donc important qu'à l'avenir cette capacité devienne fondamentale. ORTEC permettra à votre organisation de se mettre à jour grâce aux programmes de formation proposés par L'Académie analytique (The Analytics Academy). Le développement durable est également une question essentielle en ce qui concerne la gestion des déchets. ORTEC peut vous aider à concevoir et à planifier votre cycle de traitement des déchets et à organiser vos cycles de collecte, de manière à réduire les coûts opérationnels et à améliorer la qualité de vos services.

Préparez des horaires avancés basés sur les prévisions
Améliorez votre compréhension du comportement futur des consommateurs
Améliorez la productivité des installateurs de 15%
Automatisez la prise de rendez-vous
Augmentez la satisfaction des clients
Assurez près de 100% de vos accords de prestation de services

Prédictions précises

Pour les opérateurs de réseau, la capacité de prévoir avec précision la demande future en énergie peut être très utile, raison pour laquelle l'analyse des données va devenir essentielle. Où vend-on la majorité des voitures électriques? Dans quelle région sont installés la plupart des panneaux solaires? Quels clients seront les premiers à être connectés à un réseau de chauffage? ORTEC peut vous aider à utiliser ces données pour faire des prévisions stratégiques. De plus, nous pouvons vous aider à optimiser vos niveaux de stock, à analyser des quantités croissantes de données et à améliorer vos plans de production.

La prévision est également indispensable au niveau de la gestion des déchets et ORTEC facilite la génération de simulations (par exemple de nouveaux centres ou de nouveaux véhicules) et la quantification des résultats, améliorant ainsi la qualité de vos décisions.

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Planification des effectifs et des itinéraires et autres optimisations

Les clients attendent de leurs opérateurs de réseau un service toujours plus rapide et plus étendu, reposant sur l'innovation technologique. Toutefois, le marché du travail étant restreint, il est important de planifier le travail de vos employés le plus efficacement possible. ORTEC se sert de l'analyse des données pour optimiser la planification du travail des techniciens et des ingénieurs chargés de la maintenance. Nous pouvons également vous permettre d'offrir à vos clients des créneaux horaires en tant que service supplémentaire, ce qui leur permettra de se connecter et de sélectionner en ligne un créneau horaire pour leur rendez-vous. Grâce à ce service, vous serez encore plus près d’offrir une expérience client optimale.

Le planning laisse de la place aux réparations d’urgence et permet aux clients de savoir exactement quand ils peuvent s’attendre à la visite d'un technicien. Il va sans dire que les itinéraires empruntés par les techniciens de service sont également optimisés. Le système prend également en compte toutes les lois et réglementations pertinentes ainsi que les préférences de vos employés.

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Les compteurs intelligents fournissent des données essentielles

La numérisation joue un rôle de plus en plus important dans la société. La même chose vaut pour l'installation de compteurs intelligents. Les compteurs intelligents permettent non seulement d'économiser de l'énergie, mais fournissent également une quantité considérable de données sur la consommation d'énergie. La combinaison de ces données avec les données du site Web et les données de paiement peut offrir de nouvelles opportunités. Les consommateurs s'intéressent de plus en plus aux nouvelles méthodes permettant de réaliser des économies d'énergie et souhaitent également savoir dans quelle mesure leur énergie est renouvelable. Les données obtenues à partir des compteurs intelligents sont également essentielles pour planifier les investissements dans les énergies renouvelables.

La valeur client dans la pratique

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