HERAUSFORDERUNGEN
Die Realität der Hauszustellung
Mehr Aufträge an einem Tag unterbringen
Ihre Lieferfristen werden immer knapper, doch Ihre Flotte, Ihr Personal und Ihre Annahmeschlusszeiten lassen sich nicht entsprechend anpassen. Sie müssen die Kosten im Griff behalten und Ihren Kunden gleichzeitig Zustelloptionen anbieten, für die sie sich auch tatsächlich entscheiden werden.
Zu viele Dinge gleichzeitig unter einen Hut bringen
Es gehen laufend neue Aufträge ein. Kapazitäten ändern sich. Die Verkehrsbedingungen ändern sich. Die Abholung im Geschäft und die Lieferung nach Hause konkurrieren um die Aufmerksamkeit der Kunden. Es wird schwierig, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn sich jeder Kompromiss auf Service und Kosten auswirkt.
Gewissheit, auch wenn sich Pläne ändern
Kunden wünschen sich genaue Lieferzeitfenster, klare Informationen und weniger Überraschungen. Wenn Ihren Teams Echtzeit-Einblicke fehlen, häufen sich Ausnahmen schnell an und die Servicequalität leidet darunter.
VORTEILE
Zuverlässige Hauszustellung
Geben Sie Ihren Planern Spielraum für bessere Entscheidungen
ORTEC Home Delivery Logistics kombiniert KI-gestützte Empfehlungen mit konkreten geschäftlichen Rahmenbedingungen, sodass Ihre Planer den besten nächsten Schritt erkennen können, ohne den Überblick zu verlieren. Sie bleiben nachvollziehbar und die Logik bleibt erklärbar.
Apps und Dienste
ORTEC Home Delivery Logistics
ORTEC Home Delivery Logistics vereint Kernkompetenzen im Bereich der Hauszustellung. Nutzen Sie, was Sie benötigen – oder setzen Sie das gesamte Paket ein, um Lieferungen von Anfang bis Ende zu planen, durchzuführen und zu steuern.
Routenoptimierung
Erstellen Sie effiziente Lieferrouten auf der Grundlage von Serviceverpflichtungen, Kostenzielen und operativen Einschränkungen.
Terminbuchung
Zeigen Sie Ihren Kunden in Echtzeit realistische Lieferzeitfenster an, die auf der tatsächlichen Netzwerkkapazität und den damit verbundenen Kostenauswirkungen basieren.
Fahrer-App
Versorgen Sie die Fahrer vor Ort mit klaren Aufgaben, Routenaktualisierungen und den neuesten Anweisungen.
Leistungsanalyse
Analysieren Sie Service, Kosten, Kapazitätsauslastung und Geschäftstrends, damit Sie sich kontinuierlich auf der Grundlage von Fakten und nicht auf der Grundlage von Vermutungen verbessern können.
Disposition und Ausführung
Verfolgen Sie den Tagesablauf in Echtzeit, bewältigen Sie Ausnahmesituationen und sorgen Sie dafür, dass Ihre Teams stets über den aktuellen Plan informiert sind.
NACHWEISBARE ERGEBNISSE
Unsere Effekte in Zahlen
mehr Lieferungen mit derselben Flotte
Laufend optimierte Einsatzpläne helfen Ihnen dabei, mehr Aufträge in den Tag unterzubringen, ohne die Kapazität in gleichem Maße erhöhen zu müssen.
mehr verfügbare Zeitfenster
Die dynamische Terminbuchung hilft Ihnen dabei, Ihren Kunden eine größere Auswahl zu bieten – bis zu 20–30 % mehr verfügbare Zeitfenster – und gleichzeitig die Nachfrage auf Optionen zu lenken, die Ihr Netzwerk effizient bedienen kannn.
Unternehmen weltweit vertrauen ORTEC
Seit 1981 haben wir mehr als 1300 Unternehmen dabei unterstützt, operative Komplexität in klarere Entscheidungen und bessere Ergebnisse umzuwandeln.
NÄCHSTE SCHRITTE
Der Weg zur Implementierung
Mit unserem Einstiegsprogramm können Sie schnell und sicher durchstarten. Unsere erfahrenen ORTEC-Berater begleiten Ihre Teams durch einen strukturierten Einrichtungsprozess, bei dem Daten, Prozesse und Umfang von Anfang an abgestimmt werden. Ein zielgerichtetes Pilotprojekt validiert wichtige Szenarien bereits in einer frühen Phase, verdeutlicht den Nutzen und bereitet Ihre Teams auf einen reibungslosen Übergang zum täglichen Einsatz vor.
Im Mittelpunkt der Befähigungsphase steht die Einbindung der Software in die alltäglichen Planungs- und Terminierungsprozesse. Durch eine angeleitete Konfiguration, Datenvalidierung und schrittweise Einführung lernen Ihre Teams, wie sie Modelle optimieren, die Entscheidungsfindung verbessern und die Software an ihre spezifischen Anforderungen anpassen können. Dies ermöglicht es Planern, Führungskräften und anderen Mitarbeitern, konsequent auf der Grundlage präziser, datengestützter Erkenntnisse zu arbeiten.
Wenn Unternehmen wachsen und sich ihr Bedarf weiterentwickelt, ändern sich auch die Anforderungen. Kontinuierliche Verbesserung hilft Ihren Teams dabei, Prozesse zu optimieren, Fähigkeiten zu erweitern und Konfigurationen im Laufe der Zeit anzupassen. Dadurch wird sichergestellt, dass wir auch weiterhin sich wandelnde Geschäftsprioritäten und zunehmende operative Komplexität unterstützen.
Mit unserer Unterstützung sorgen wir für Stabilität während des Go-live und langfristige Wertschöpfung im Anschluss. Unser Customer-Experience-Team bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung bei Tests, Implementierung und Nutzung und dient Ihnen als zentraler Ansprechpartner für Fragen zu Funktion und Anwendung. Durch kontinuierliche Begleitung können Sie Kontinuität gewährleisten, die Einführung unterstützen und einen dauerhaften geschäftlichen Nutzen erzielen.
RESSOURCEN
Mehr erfahren
Machen Sie den nächsten Schritt
Erleben Sie unsere Software im Einsatz
Ganz gleich, ob Sie verschiedene Optionen prüfen, vor einer konkreten Herausforderung stehen oder einfach nur die Software im Einsatz erleben möchten – wir helfen Ihnen gerne dabei, die nächsten Schritte zu erkunden.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Die Logistik der Hauszustellung erklärt
Mit einer Software für die Logistik der Hauszustellung können Sie Lieferungen planen, buchen, disponieren und überwachen, sodass Sie einen zuverlässigen Service gewährleisten und gleichzeitig die Kosten und Kapazitäten auf der letzten Meile kontrollieren können.
ORTEC nutzt KI-gestützte Optimierung, um Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Rahmenbedingungen, Nachfragemuster und verfügbaren Kapazitäten zu ermitteln. Ihre Teams prüfen diese Empfehlungen und treffen die endgültige Entscheidung.
Dank der Echtzeit-Einblicke bei der Disposition und der fortlaufenden Neuoptimierung können Planer und Disponenten schneller reagieren, wenn sich Verkehrsbedingungen, Verzögerungen oder Auftragsänderungen auf den Plan auswirken.