“De planning van gespecialiseerde monteurs is tijdrovend en laat weinig ruimte voor flexibiliteit. Automatisering realiseert winst op meerdere punten.”
Voldoen aan de groeiende vraag naar laadinfra
BAM is het grootste bouwbedrijf in Nederland en biedt daarbij uitgebreide diensten op het gebied van technische installaties. Innovatie en verduurzaming zijn drijvende factoren voor BAM in deze snel evoluerende wereld. BAM Energie & Water is gespecialiseerd in ondergrondse infra, namelijk het leggen van kabels en leidingen. Water en energie zijn onmisbare bronnen voor iedereen en BAM Energie & Water realiseert de infrastructuur die nodig is om deze bronnen duurzaam op te slaan en te transporteren.
Laadinfra voor elektrisch vervoer groeit de laatste jaren sterk. De EV-desk van BAM Energie & Water verzorgt het hele proces rondom plaatsen en onderhouden van laadpalen, uitgevoerd door een pool van monteurs. Bijvoorbeeld voor gemeentes, snelladen bij tankstations en laadstations in ondergrondse garages. Dit planningsproces gebeurde voornamelijk handmatig en was toe aan verbetering. Met de automatiseringsoplossing van ORTEC wil BAM Energie & Water de schaarse resource in één keer goed plannen én de klant inzicht en invloed geven op de planning.
“We hebben zelf wel een grote IT-afdeling, maar we zijn natuurlijk een bouwbedrijf, geen specialist in planningsalgoritmes.”
Geïntegreerd in de bestaande applicatie DigiFlow
Eén van de vereisten voor het geautomatiseerde planningsysteem was dat het als tool toegevoegd kon worden aan het Mendix-platform waar de EV-desk al mee werkt. “We hebben zelf wel een grote IT-afdeling, maar we zijn natuurlijk een bouwbedrijf, geen specialist in planningsalgoritmes. Bij ORTEC zitten de slimme koppen op het gebied van planningspakketten die gebruik maken van algoritmen. Onze EV-desk werkt nu een half jaar met de nieuwe planningslogica van ORTEC en de overall ervaring is hartstikke positief!” vertelt Daan van Rozendaal, Business Information Analyst bij BAM.
“Doordat de planning geautomatiseerd is en continu doorloopt, levert ons dat aanzienlijke tijdbesparing én flexibiliteit op.”
De klant kan de planning inzien en ook zelf plannen
Eén van de verbeteringen is de flexibiliteit van de planning. Aanpassingen in de planning waren altijd superlastig en tijdrovend. Nu de planning niet meer wekelijks is, maar continu doorloopt, zijn veranderingen geen probleem meer.
Tijdwinst op planningsuren is een ander groot pluspunt van de geautomatiseerde planning. Ook voor de monteurs is er tijdwinst, namelijk door de geoptimaliseerde routes van het systeem. Roy Kat, Manager EV desk: “De routes worden nu bepaald door algoritmes die met meerdere data rekening houden. En een monteur die nu ’s ochtends een half uur later kan vertrekken, is daar heel blij mee. Mooi is ook dat de klant de planning kan inzien en zelf kan inplannen. Dat scheelt ons roodgloeiende oren door het vele telefoonverkeer.”
Grotere voorspelbaarheid in de hele keten
Gevraagd naar het grootste pluspunt van het nieuwe planningsproces, zegt Maurits van Olst, procescoördinator: “We zijn vooral blij met de grotere voorspelbaarheid in de hele keten door automatisering en optimalisatie. Van de werkvoorbereiding tot de oplevering is het proces meer voorspelbaar geworden. Wat we verwachten, gebeurt ook in de praktijk.” Op dagelijkse basis zorgt de oplossing van ORTEC voor continu inzicht in de planning, flexibiliteit om aanpassingen op te vangen en voor de juiste persoon op de juiste plaats.
Als tip voor bedrijven die ook willen overstappen op de slimme planningsoplossingen van ORTEC geven de mannen van BAM Energie & Water mee: “Zorg dat je goed voor ogen hebt wat je wil bereiken met je planningstool en wat je ermee moet kunnen doen. Dan weet je wat je er wel, en wat niet van kan verwachten. Het vergt wat sessies vooraf, maar dan haal je het maximale uit de oplossing.”
